从“九份烧仙草”爆红看中国90后消费模式

从2019年年初开始，中国新晋茶饮品牌“九份烧仙草”突然一夜爆红，在互联网为代表的新媒体上频频“刷屏”，“数百人排队只为一杯茶”“一般都要排队两到三个小时”等等新闻层出不穷，成为一款不折不扣的“现象级”产品。

中国茶饮品牌到处都是，为何这一家如此火爆？受到90后群体的大力追捧？我们试图从个体特征和市场营销的角度，来探寻“九份烧仙草”与众不同的与目标消费者的有效沟通模式。

九份烧仙草更了解90后的消费者群体

根据不完全统计，九份烧仙草的消费者客户群90后占了80%以上，这和九份烧仙草自身 “年轻饮品、快乐创新” 的定位不谋而合，而最关键的一点是，九份烧仙草显然更了解90后，在与90后消费者群体的沟通毫无障碍，融为一体，更是每每抓住90后群体的“痛点”和“欢心”，这与九份烧仙草的市场沟通策略密不可分。

90后群体是怎么样的一类消费人群？

首先，90后是个性鲜明的一代。诞生在中国社会改革开放的中后期，整体社会的个性自由、言论氛围、宽容度大大提高，加之与外界交流的无障碍，不愿意从众，不走寻常路，是90后身上最为显著的标签。90后的自我意识非常强，自我认知也很明确。

第二，90后是互联网化的一代。90后的出生伴随着互联网的诞生，其思考和行为模式是真正的“互联网化”，对网络工具的使用得心应手，是微信、QQ、微博等即时通信工具的最大使用群体，人际交流基本上全部通过网络完成。

第三，90后是快乐（享乐）主义者。不管是购物、读书、择业、择友、朋友圈，“是否有趣”都是他们的重要标准。90后对于当下的生活和工作是否有趣的关注，比起对未来可能产生的更大的期望和回报要更多。

那么，“九份烧仙草”又是如何点中90后“死穴”，达到精准营销的目标的呢？

一、颜值经济，大打个性牌。九份烧仙草大打颜值经济牌、个性牌，不管是店招、店面设计、LOGO还是茶饮杯体、杯盖，都精心设计，以符合年轻消费者的审美情趣，同时明显区别于其他品牌的茶饮，这与90后崇尚个性的特点完全一致。

二、利用网络社交媒体不断制造话题和关注点。90后的生活重心几乎全在网上，了解新鲜事物的渠道也大多来自网上，同时，他们对网络信息的认可度大大高于传统媒体。九份烧仙草的营销推广也是几乎全部在线进行，而且没有采用购买搜索广告的方式，而是采用话题制造的方式让网络媒体、自媒体等免费成为其营销的推手，其转化率和品牌忠诚度也远远高于付费营销的方式。

三、九份烧仙草的沟通方式更加有趣，将喝茶变成一种体验和社交。如果你有空去九份烧仙草的专卖店和网上社区看看，你会发现，九份烧仙草将喝茶这种日常消费行为变成了一场大规模的社交体验，所有爱好或者不是那么爱好喝茶的人，都可以借此进行身份认证和关系链接，尤其是讲究圈子的90后群体，喝茶已经不重要，重要的是参与，是体验。

无体验，不社交，无社交，不品牌。九份烧仙草店面是年轻人的“第三空间”，九份烧仙草的产品不仅仅是一杯茶饮，环境、感觉和体验更是其重要组成部分，茶饮需要品牌文化。坚持“一切以产品和顾客为核心”的九份烧仙草，满足了90后群体极为突出的社交属性。