“鱼塘公式”教你如何打造微信公众号私域流量,凌霄说社群

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  以前大家都是一起在海里捞鱼,而现在已经是自己开始养鱼的时代了。说这话的意思是,企业对于用户运营的思维需要开始改变,从获取新用户的思维转向维护老用户,把自己的用户圈池喂养形成“私域流量”。

  

  那什么是私域流量呢?

  我们知道,任何生意都是流量的生意。在流量前加上一个“私域”,就是要把“公域”的流量变成自家的流量。顾名思义,属于自己的流量。

  而反之,以往商家通过淘宝、京东、拼多多、抖音、美团、饿了么等,这些平台获取流量进行销售的模式就是公域流量了。

  公域流量有三个发展阶段:

  (1)平台初期会有一些平台红利,流量成本比较低。

  (2)随着平台的成熟,流量成本会越来越高。

  (3)最终平台会变成一个通道(渠道)收取过路费。

  对于商家而言,所有的交易都要给平台过路费,有过二次以上交易的熟客再交这个过路费就显得非常不划算了。很多商家会提出疑惑,现在这种局面该如何打破。

  解决方法就是,用万能“鱼塘公式”可以解决任何私域流量的引流与变现。

  “别人的鱼塘”,指拥有自己用户的“公域流量池”,就像刚刚提到通过各类平台获取流量。

  “自己的鱼塘”,就是说我们的“私域流量池”。

  要实现引流到成交,将别人池塘的鱼变成自己池塘的鱼需要四个步骤:“寻鱼”→“诱鱼”→“圈鱼”。

  例如:

  

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  “寻鱼”:在快手平台通过分享找到高集中的潜在用户群体,这种行为可以对用户进行精准的画像,即都是志同道合的钓友,可成为自己的意向客户。

  “诱鱼”:大批量的找到潜在客户后,设计一套路径让他们了解你的产品。

  “圈鱼”:将快手的粉丝直接引流到微信公众号/小程序中,为其持续提供更加深度的价值内容和服务,将鱼儿圈养在我们自己的流量池里,提高留存率和活跃度,通过社群运营、用户运营加强用户信任感。

  将别人鱼塘的鱼变成自己的之后,想要将鱼塘做大做多,还有两个步骤:“养鱼”→“生鱼”形成新的循环。

  “养鱼”:就是利用各类运营手段和工具去不断地提高用户复购。

  “生鱼”:利用“砍价”“拼团”等等裂变技能去让用户为自己生成新的用户,通过自己的鱼塘去吸引别的鱼。

  

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  还有人说,现在的企业和商家都必须要拥有自己的私域流量;

  ……

  面对这新鲜又火热的词,大家一边担心错过流量红利期,又一边担心现在入局太早想先观望观望。

  那么建立自己的私域流量对商家有什么好处?商家该如何拥有私域流量?

  商家该如何拥有私域流量

  建立自己的私域流量最大的好处就是,可以把推广营销的费用省下来提升利润。

  

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  1. 提高客单价,降低成本

  过去传统商家不是坐等顾客上门,就是利用打折、优惠来吸引客户,且做活动还需要花费大量的资金做推广宣传,降低成本维护老客,但是活动一结束,这些客户也会很快就流失,与商家再无联系。

  给大家举个例子,之前我们有一个做水果店的老板娘,利用社区团购的模式,将客户都拉进微信群,从老客群到新客群如今已经积累6000多客户,每次出新品做拼团、砍价、限时购的活动,只需要将小程序往群里一扔,订单量就刷刷的往上涨,据说自从做了群以后,不仅提高了客单价,宣传费用都省了好几万。

  2. 防止老客流失,提高复购率

  在如今一条街就有好几家同行的竞争情况下,说不定你的老客户那天就成了别人的老客户, 除了靠产品圈住客户是肯定不够的,最好的办法就是将客户沉淀下来,就算那天变心了,还可以唤醒回来,不至于流失。

  

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  对于很多商家、实体老板来说,平时用微信肯定是最多的,不管是用来社交,还是卖货,如果想建立自己的私域流量,肯定会首先考虑微信。

  根据《2018年微信数据报告》指出,在2018年微信的月活用户已经达到10.82亿人,同时也在持续上升。

  其实目前最好的私域流量就是建立社群和搭建自己的公众号/小程序,这两种方式都是商家可自由操控的,一个用来沉淀客户,一个用来转化变现。

  随着“私域流量”在互联网的爆火,相信接下来会有越来越多的企业和商家进入探索,未来,私域流量或许会成为另一个新的风口。

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