花2万多装美的中央空调，家里却成了“水帘洞”，商家称不管了！
现在的人们生活水平越来越高，家里所用的电器设备之类的都比较智能，并且质量比较高的，还有很多家庭会用中央空调来代替普通的空调。为了减少后续的麻烦，大家也都是会选择一些比较大的品牌。今天我们要说的王先生，之前也是选择安装了美的中央空调，但是却因为这台空调，却让自己的家里直接变成了“水帘洞”，当时在跟商家讨要说法的时候，却没想到对方态度还很恶劣，我们一起来看看到底是怎么回事。
王先生家里的电器设备本来还没出什么问题，但是有一天的凌晨，他发现家里大量漏水，他也立马查找到了原因，是由空调引发的。弄得他家的木地板上全部是积水。并且空调的出风口水也一直在不停地往下滴水，水渍弄得到处都是。王先生家的那台中央空调也才买了安装不到三年，当时是花了20670元买的。
王先生表示他们家空调其实刚刚装好的时候，内机就出现了漏水的情况，之前也是有过的。最开始商家只是说装好空调之后，让王先生试着用一段时间，结果第一次就出现了漏水。只是最开始是从客厅漏的，后来他也是了解了一下空调的漏水情况，就是因为安装的时候出了问题。在开始安装空调的时候，安装师傅所做的管道坡度没有按照国家的标准去做，所以冷凝水是一直聚集在那里排不出去的，越积越多就会从空调中漏出来。
在发现有漏水情况的时候，王先生也是立马联系到了安装空调的公司，并且也有工人及时上门维修过了，刚开始是给王先生多安装了几个排水泵。本来还好，可是现在已经弄到卧室里也开始漏水了。之后他也是再次联系了商家，商家上门后发现还是排水泵出了问题，于是再次换了一次排水泵，当时的商家也表示那是最后一次更换了，之后再换的话，就需要收取费用。
但是王先生并不同意这样的说法，因为这个问题是他们在安装的时候因为不规范才导致的，如果只是多安装几个排水泵，也不能算是长久之计，现在排水泵坏了，弄得他家到处都是水，让他再去出钱处理，这肯定是不合适的。王先生当时还提出了质疑，这排水泵，一年就要换一次，都换了两三个了，要是经常换的话，换一次就漏一次水，那他家的木地板岂不是全部坏掉去？直接按照国家规范，把调整排水管的位置不就行了吗？但是商家却不同意。
因为这件事情，王先生找到了媒体记者进行曝光，当时记者也是随王先生到了销售并且安装空调的公司，因为当时负责人不在场，只能通过电话联系，对方也是通过电话给出了解释，确实是他们所安装的角度有问题，管道太高了的话，水就排不出去，就只能安装排水泵，这个问题是装修公司的责任，他们在安装的时候把管道抬高了一下，他们也是有责任的。
之后商家承认王先生家的空调漏水是他们的责任，但是不愿意再跟王先生进行协商处理的方案了，并且称他们现在也不想管了，他们也不愿意管，一方面，本来可以找市场的监督局进行协调，但是却给不出准确的时间来协调，另一方面的话王先生还打了美的售后客服进行投诉，现在还把记者叫出来了，所以他们不想管了。之后王先生也是表示，是商家给不出准确的协商时间，他才投诉的。目前此事还在进一步地沟通和协商之中。不知道大家怎么看？
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