对标全国领先企业 咸宁市南川源水务公司来汉学习

“供水产销率的提升有何经验方法”“在改善营商环境方面有何新的举措”“新时代环境下供水行业的发展趋势如何”……8月2日，咸宁市南川源水务公司（以下简称“南川源水务公司”）总经理刘红玲带领该公司生产、工程、客服等部门负责人来到武汉市东西湖自来水公司考察学习，双方就营商环境、漏损控制、行业趋势等方面做了深入交流。

座谈会现场

当天下午14:30，刘红玲一行与武汉市东西湖自来水公司副总经理汪怀斯以及该公司相关部门负责人进行座谈。

座谈会上，汪怀斯介绍，为提升供水产销率，在2009年该公司以产销率为核心建立了全新的绩效考核制度，每月定期召开产销率工作例会，交流经验，通报情况，研究解决普遍性问题。同时，为判断真实的漏损情况，该公司开展了全员参与的“义务巡管活动”，并通过引进先进技术提升管理效率，加强管理力度。“通过提高产销率，相比2009年，公司2018年每日损失水量减少了5万m”。

汪怀斯

此外，刘红玲一行与武汉市东西湖自来水公司相关部门负责人在就水质检测、供水设计、品牌材料采购、漏损控制、客户服务等方面进行了探讨后，决定在优势资源方面对接共享。

“不愧是我们供水行业的标杆企业，今天的收获很大。”刘红玲一行对先进企业的学习可谓是像素级的，无论是降低管网漏损率的具体措施和针对不同区域的供水设计，还是检测中发现原水异常后的具体处理方法，甚至是阀门、二次供水设备等材料的品牌使用他们都作了细致了解。

“感谢东西湖水司八个部门一如既往毫无保留的经验分享和交流，感谢东西湖水司连续五年来的深度解惑和支持，他们的大爱胸怀让我很感动，正是他们的帮助，我们的企业才得以不断精进和成长。”刘红玲给记者分享了一个故事，2016年7月8日，咸宁长江供水线毁损，城区出现供水急情。为确保在24小时内完成向城区的紧急调水任务，在湖北省城镇供水排水协会的调度下，关键时刻东西湖水司在第一时间为南川源水司调来了大口径阀门和流量计。经过一日一夜的奋战，7月9日上午8点，南川源水务公司开始准时向咸宁城区供水，顺利完成了咸宁市政府交办的紧急任务。

刘红玲

除了来东西湖自来水公司交流学习外，刘红玲每年还会带领员工前往全国二十余家先进水务企业学习，并且在水务行业的各种交流学习会上也会有她的身影。刘红玲告诉记者，“持续的学习力，才是企业最本质的发展力和竞争力。”

“感谢湖北省城镇供水排水协会搭建的‘互学互助共进’平台，感谢湖北省城镇供水排水协会这个有爱的大家庭。”刘红玲表示，新时代下，南川源水务将继续坚持公益为先的企业定位；坚持“亲情服务”理念，深化金牌服务和“最多跑一次”服务创建工作；强基精管，不断夯实基础管理水平，为咸宁水务事业的发展不断努力。（见习记者王雷、王紫莹、通讯员陆晓兰）