上半年长沙12345热线统计:城市规划建设最受市民关注

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  红网时刻8月1日讯(潇湘晨报记者 罗雅琪 实习生 王娇娇 戴好韫)共接听有效来电65.5万个,日均来电约3600个;在线办结42.6万个,在线办结率达70.3%……截至7月30日,长沙市政务服务中心通报了今年上半年长沙市12345政务服务热线统计数据。市民都为哪些事烦忧?7月31日,潇湘晨报记者对数据进行了梳理分析,规划建设、市容环境和生活服务是关注最多的三个方面。

  根据1至6月情况通报,除了在线办结425864件外,转办工单达到了237185件。转办工单中,规划建设位列第一,有43521件,占比19.98%;市容环境(34610件)、生活服务(28465件),分别位于第二、三位。值得注意的是,12345热线电话接到市民反映的问题多涉及社会热点。例如,拖欠农民工工资、劳资纠纷等投诉数量在1—2月份明显上升。从整体上看,市民集中反映的社会热点问题涵盖了共享汽车管理、驾校培训霸王条款、公租房转租乱象等领域。

  以市民关心的市容环境为例。4月,市民来电反映长沙县海伦春天小区5栋业主占用架空层搭建违章建筑。长沙县星沙街道按照对新增违建“即查即拆”原则,立即组织拆控违办、广生塘社区和海伦春天物业公司赴现场核实详情,当场下达责令限期整改书,在复查时该业主仍未按要求自行拆除,随后上述部门联合长沙县行政执法局对违章房屋进行拆除,有力保障了小区和谐、安全的居住环境。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

跟贴 跟贴 2 参与 3
© 1997-2020 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

红网

红网官方账号

头像

红网

红网官方账号

120758

篇文章

86916

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码