胡女士就职于“彩阅鱼”英语培训公司，7月28日，公司与成都沃克加信息技术有限公司签订协议，租用高新区天府新谷10栋17楼开展活动，当天早上，胡女士带着几十名小朋友和几十年外籍大学生到活动现场，但是发现现场却没有开空调，胡女士要求对方开空调，但却遭到了拒绝。
而且，场地方表示，“这栋大厦周末不开空调，单独打开要花费1200块钱每小时，不包含在场地费用之内”，于是工作人员与场地方理论，但对方表示，“空调费不包含在场地费内，并且责怪我们也没有问”，考虑到小朋友们的安全，而且活动也不能临时取消，因此胡女士只好在申请开空调的“申请书”上签上了自己的名字，申请书上写着，“一共5个小时，费用是6000块钱，收款方是天府新谷物业管理有限公司”。
活动结束之后，胡女士的公司将天府新谷物业管理有限公司，成都沃克加信息技术有限公司投诉到了多个部门，胡女士认为“这简直就是天价，”认为“对方是狮子大开口”，而且他们也没有尽到提前告知明确空调费的业务。
7月30日下午，成都沃克加信息技术有限公司相关负责人陈女士表示，“1200元一小时，我们也觉得贵，周末都选择不开，物业说一开中央空调，整栋楼会全部启动”，而且陈女士表示，“他们来办活动的时候，公司也弄了几台电扇，已经尽可能为小朋友们考虑了。
据专业人士表示，通常一栋大型写字楼的中央空调打开之后，确实要花费上千元，这是很正常的。
而且律师表示，场地方有提前告知空调问题的义务，在现场，他们告知开空调需要另付费的情况下，对方要求开空调，因此物业方面收取费用，并不存在大的问题，只要电费收取是按照政府指导价，不违背国家价格政策，就不需要承担责任。
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