腾讯推出微信支付新产品:可为父母开通亲属卡

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  

  7月31日,在微信支付“88媒体开放日”上,腾讯公司微信事业群副总裁耿志军表示,微信支付团队去年做了一个员工调查发现,团队成员的压力普遍都很大。“其他兄弟部门的同事可能会说,微信团队竟然还会有压力。但事实上,压力也确实存在。”

  目前,微信支付的日均总交易量超过10亿次,并连接了5000万个体商户与商家。每天要面对用户体量如此庞大的产品,微信支付团队的压力可想而知。

  基于此,微信支付团队提出了“做有温度的产品”的目标。耿志军坦言,微信支付已经基本做到了国民全覆盖,KPI也不再是团队过于追求的目标,这时候如果做一些有温度的产品,不仅是对社会,对团队成员本身也是非常有价值感的事情。

  在耿志军看来,这也是微信支付发展过程中展现出的两个不同阶段。微信支付至今已有5年,前几年,微信支付想的是用移动支付改变人们的支付方式,那时候,确实对数量是有追求的。但到了现在,微信支付的量级已经很高,开始考虑的便是如何与更多的场景和企业结合,也就是经常说的“微信支付不止支付”。

  目前,微信支付推出的“有温度的产品”包括亲属卡、停机充值、24小时移动餐厅、支付分免押金等。

  给父母和孩子开的亲属卡

  以去年6月上线的亲属卡为例,微信支付团队相关负责人表示,它的设计初衷就是希望通过更便捷的支付体验,让陪伴以一种新的方式回归。

  现在,越来越多低龄儿童和中老年人有了移动支付的需求,但银行卡绑定等较为复杂的环节让他们望而却步。而通过微信支付,用户只需要在微信钱包中找到亲属卡选项,并“赠送”给想要送出的亲友,即可完成亲属卡绑定。

  据悉,每位用户可设置4张亲属卡,每张卡月额度上限为3000元。收到亲属卡后,父母或子女可用于发红包、扫码支付、网上购物、刷乘车码等消费场景,并且每一笔消费都会向赠卡人推送支付详情。

  上述业务负责人表示,对父母来说,亲属卡可为他们带来更简单方便的消费方式。而对用户来说,通过亲属卡扣费的方式,即使不在父母身边,也能增添日常参与感。

  在推出该功能之后,微信支付团队也收到了很多来自父母及子女的反馈。其中一位家长表示,“用孩子的亲属卡上街买东西,就像被孩子时时刻刻陪伴着一样,感觉特别幸福。”事实上,对有些父母来说,空间的距离无法弥补陪伴的缺失,但却可以通过科技的力量,以另一种方式填补情感缺憾。

  据介绍,微信支付分是基于微信支付大数据,对用户身份特质、支付行为、守约历史的综合计算分值。据统计,在上线不到3个月内,微信支付分已为用户节省押金超过百亿。

  微信支付团队表示,微信支付分的目的就是为用户提供更简单便捷的生活方式。目前,微信支付分已经正式上线并全面对外放开,将逐步覆盖共享设备免押租借、无人货柜自助购买、网约车先乘后付、物流快递先寄后付、酒店免押预定、娱乐设备先玩后付等多个场景。

  最新的一个案例是7月24日,微信支付推出空中离线支付解决方案“微信机上付”,微信支付分550分以上的用户在开通“微信机上付”后,便可在飞行过程中享受“先享后付”的离线消费服务。目前,“微信机上付”已经率先在春秋航空落地。

  这样的案例还有很多,比如针对众多偏远地区网络覆盖不足,或忘交费情况造成的手机欠费停机,微信支付联合运营商共同推出“手机绿色缴费通道”,即使手机停机也可以通过微信支付完成缴费;微信支付还打造了“24小时自助餐饮柜”,可解决城市公共服务人员吃饭不便问题,做到食材全天候供应、即点即取。

  今年1月,张小龙提出,微信的原动力是坚持做一个好的、与时俱进的工具。同年5月,马化腾又提出“科技向善”是腾讯公司新的愿景与使命。而微信作为腾讯公司目前用户体量最大的产品,它正在通过这些有温度的产品,向外界传递新技术、新能力、新应用所带有的温度。

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 5 参与 20
© 1997-2019 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

21世纪经济报道

中国商业新闻领导者

头像

21世纪经济报道

中国商业新闻领导者

8541

篇文章

203974

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码