旅行作家点赞魔都!在浦东机场,行李箱被这样“温柔以待”

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  浦东机场在行李带前,专门设置了行李箱整理员,负责将每一个行李箱按照规则排列整齐以方便乘客提取。视频来源:“上海百分百”微信公众号(00:38)

  在上海,每一个行李箱都会被“温柔以待”。
每次说到旅行、机场、行李这几个关键词,很多人就会想到日本。在这里,旅客的行李箱不仅不会被乱抛乱扔,而且还有整理员会在一旁,将行李把手朝外放置,方便提取,充分体现了“服务”的功力。

  “行李大使”妙手整理既避免了行李之间的挤压碰撞损坏,又方便旅客辨识。视频来源:“上海百分百”微信公众号(00:24)

  不过,最近不少游客在上海浦东国际机场也发现了这个细节服务。
7月27日,旅行作家刘小顺发微博表示,当落地浦东机场的时候,他很惊讶地看到机场在行李带前专门设置了行李箱整理员,负责将每一个行李箱按照规则排列整齐,以方便乘客提取。
刘小顺说,自己因为工作的关系,经常会在世界各地飞来飞去,国内大大小小的机场几乎去了个遍,但是一般在国内的机场,乘客在行李带上提取行李时,行李箱大多是东倒西歪的,并没有专门的工作人员来整理。所以当他在浦东机场看到行李箱整理员时,情不自禁地为上海点赞说“上海会成为国内最发达的城市之一果然是有原因的,毕竟细节决定成败”。

  

  发出类似感叹的并不只有刘小顺一人。

  

  

  

  还有网友上传了视频,行李箱整理员阿姨爷叔都有,经过这些“行李大使”的妙手整理,既避免了行李之间的挤压碰撞损坏,又方便旅客辨识,以免“错拿”。
视频显示,穿绿色衣服的行李箱整理员,把每一个滚动出来的行李箱都安放得井然有序,每一个行李箱都是统一侧面直立,轮子朝内。如果侧面有把手的话,他会专门将把手朝上,方便提取。
(插入视频)
值得注意的是,“行李大使”们戴的手套有白有黑,其实最早的时候他们戴的都是白手套,后来才换成了增加了硅胶层的“黑手套”,这样可以防止提行李箱时脱手,最大程度地保护行李箱。

  

  

  另外,在今年年初,浦东机场还率先在1号航站楼的5号行李到达转盘和2号航站楼的38号行李到达转盘试点“透明装卸”。这样,你的行李是正被温柔以待,还是正被暴力扔甩,都可以通过镜头“直播”出来。

  

  

  虽然这些都是很小很小的细节,但正是这些小细节,让人们感受到了上海这座城市的友善,也体会到了上海这座城市的服务精神。比如,24小时的机场大巴、消毒干净的手推车……

  

  

  这,就是上海!

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