平安人寿云南分公司温馨提示：强降雨来袭注意风险防范

据云南气象台天气预报，受辐合切变线和西南季风气流影响，7月29日夜间起，云南自东向西将出现中到大雨局部暴雨或大暴雨，并伴随雷暴、短时强降水、局地大风等强对流天气。

过程累积降水量25-50毫米，局部地区可达80-100毫米，过程期间，预计云南境内昭通、曲靖、文山西部、昆明、玉溪、版纳、红河、楚雄东部、普洱东部、西双版纳、丽江、迪庆、怒江、大理北部、保山北部、德宏阴有中到大雨局部暴雨或大暴雨，其它地区多云见阴有小到中雨。

气象部门提醒，滇东北、滇东南、滇中、滇西北东部、滇西南东部以及滇西边缘地区需防范短时强降水、雷暴、大风等强对流天气带来的不利影响，滇东北、滇西北、滇西边缘要特别防范持续降雨或局地暴雨可能引发的山洪、地质灾害。

针对近期强对流天气所带来的次生灾害，平安人寿云南分公司第一时间启动紧急预案，迅速成立以分公司总经理周爱工为组长、分公司副总经理毛薆褰为执行组长的专项重大自然灾害应急事故处理小组。

平安人寿云南分公司将持续密切关注，若有客户出险，将快速启动理赔绿色通道，主动提供慰问关怀服务，积极协助客户开展理赔事宜，提供有温度的理赔服务。

平安人寿温馨提醒：雨天路滑，出行应谨慎慢行，注意避开积水低洼处，户外行人和工作人员应减少户外活动，注意远离棚架广告牌等搭建物。

附：平安人寿重大自然灾害理赔服务举措

1、快速报案方式：第一时间公布理赔报案方式，多渠道告知客户及家属寻求帮助的途径（服务热线：95511；金管家APP报案；联系代理人报案）；

2、值班响应机制：灾害期间部署7*24小时专人专线值班机制，线上线下全面监控；

3、绿色理赔通道：开通绿色理赔通道，为客户提供在线主动受理，材料智能减免，取消定点医院限制，不能确定伤残等级的客户，根据预估伤残等级预付赔款，对证明材料灭失的客户，可简化材料及时开展理赔；

4、医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内可垫付医疗费用；

5、主动理赔服务：快速支付理赔款，客户要求上门支付的，公司主动上门送达理赔款，并安排理赔人员慰问探视，安抚客户情绪；

6、提供心理疏导：聘请资深心理专家为有需求的客户及家属提供情绪疏导和温暖关怀；

7、次生灾害预警：根据灾害的影响程度和范围，适时发布次生自然灾害预警。