最近,网络上有消息称黑龙江省的王先生使用的中国联通号码在给过户到朋友手中的时候,却遭到了中国联通的恶意刁难和辱骂。在投诉之后却遭到了员工的恶意报复,手机号码被注销,已经变成了空号。而且由于该手机号的归属地远在湖南省,所以如果想要恢复的话还需要亲自到千里之外去办理,一时间引发了网友们的热议。
众所周知,现如今的一个手机号已经不简简单单的是一个手机号了,而是类似于一个各个互联网应用联动的象征。现如今很多互联网APP都是使用的手机号所绑定的,如果手机号更换,那么将会非常麻烦。
而且根据这个王先生所提到的是,这个手机号由于使用时间比较长,而且号码不错,所以价格在市场上还是相当值钱的,所以联通不愿意给补全信息。由于此号码已答应送给朋友,结果一直都是空号,导致朋友关系也非常紧张。
对此湖南联通公司回应称,答应恢复 9999 号码和原有资费,但必须王先生本人亲自前往湖南郴州办理,并报销餐旅费用,赠送 500 元话费。而这个解决方案,也引来了很多网友们的质疑。
对此很多网友称,或许这个解决方案已经不错了,但是那个辱骂客户的员工的处理结果呢?难道就这么放任不管了嘛?对此大家认为呢?
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