武汉轨道交通开通运营15周年 载客48亿乘次

2004年7月28日，轨道交通1号线一期工程建成通车。从此，武汉结束了没有轨道交通的历史。15年来，武汉轨道交通从无到有，由线成环，串环组网，市民的生活因地铁更加便捷。如今，武汉轨道交通运营里程达到318公里，设站216座，排名内陆城市第五位；日均客运量360万乘次，排名内陆城市第六位。

武汉地铁的飞速发展，稳步走在全国前列，不断提升着大武汉的中心城市地位。地铁成为大武汉不可或缺的生命脉络回溯到15年前，轨道交通1号线一期工程开通观光试运营，运营里程仅10公里，日均客流量0.78万人次。

15年来，伴随着武汉城市经济的快速增长，武汉地铁进入到了跨越式发展的时代。2012年底，轨道交通2号线一期工程开通运营，标志着武汉迈入真正意义上的“地铁时代”。此后7年时间里，武汉轨道交通以每年开通1至3条线路的速度快速发展：轨道交通4号线开通，地铁线网形成“工”字型骨架；3号线开通，成功打通“轨道交通第一环”；6号线、机场线开通，轨道交通线路串环成网，与“三站一场”无缝对接；8号线、阳逻线、径河延伸线开通，打造出了途经三镇、全长36公里的“地铁二环线”；7号线、纸坊线、11号线、2号线南延线开通，南湖、江夏市民迎来首条地铁线，并深入光谷金融腹地。每条地铁线的开通运营，都为城市经济发展带来巨大活力，市民享受着密集轨道交通网络带来的便利。如今，轨道交通线网运营里程较15年前增长了30多倍，达到318公里；日均客运量较15年前增长了近500倍，达到360万乘次，分担武汉公共交通客流量超过45%。四通八达的地铁已成为城市公共交通的主力军，成为大武汉不可或缺的生命脉络，成为市民市内出行或出城前的首选交通工具。

地铁缩短市民出行的时空距离

经常商务出差的陈先生很清晰地记得，从武汉东头的谷腹地金融北港站前往最西头的天河机场需93分钟，到武昌火车站36分钟。陈先生感叹说，如要细数武汉近些年的大变化，地铁线路的不断延伸要算其中一个，它带来的不仅是快捷准时，还带动了城市的活力。武汉轨道交通1号线一期工程开通初期，全线共有12列车，上线列车数仅为5列，行车间隔10分钟。15年时间里，全线网累计编制列车运行图300余份，其中1、2号线运行图调整多达到40余次。现在，1号线高峰时段上线列车数达到43列，最短行车间隔缩短至3分30秒；2号线高峰时段上线列车数达到65列，最短行车间隔缩短至2分42秒。今天的武汉轨道交通线网，高峰时段共有260列车在线上跑，可以同时容纳38万人乘坐。如果把这260列车排在一起，足足有30公里长，比武汉市最长的主干道解放大道还要长5公里。和陈先生有同感的市民还有成千上万，在享受前往“三站一场”便利的同时，大家也体会到了通勤时间的逐步缩短。城市因地铁在不断变“小”，市民出行的时空距离在缩短；武汉的城市“骨架”也因地铁而变大，地铁让武汉更有国际范儿。地铁为武汉的“公交都市”和“两型社会”建设作出了巨大贡献。

“过江主要靠地铁”已成现实

长江、汉江穿城而过，把武汉分为武昌、汉口、汉阳三镇，“过江”成为武汉市民出行和生活的一部分，“过江难”曾一度成为城市交通的痛点。2012年底，轨道交通2号线一期工程开通，改写了武汉市的过江路网格局，成功分流了“两桥一隧”的行车量。此后6年时间里，3、4、6、7、8号线的开通，过江地铁线路达到6条，坐地铁过江已然成为一种时尚，线网过江客流的数量也随之迅猛增长，现阶段日均过江客流已达到95万人次，分担全市过江客流接近一半，有效缓解了过江拥堵造成的交通压力，“过江主要靠地铁”这一思路已成现实。“地铁一响，黄金万两。”地铁的蓬勃发展，加之周边商业和住宅日趋完善，也带动了沿线的经济发展。近几年来，商圈周边地铁站的客流上升最为明显。例如2号线南延线珞雄路，开站仅5个月，工作日日均集散量达到7万人次，双休日、节假日超过10万人次，超开站前一个月日均3.38万人次近两倍，排名2号线南延线第一，“挤入”了线网前十。截至目前，武汉地铁安全运营五千多天，列车准点率、运行图兑现率均保持在99%以上；轨道交通全线网开行列车510万列，累计行车1.46亿公里，相当于绕地球3650圈；共运送乘客超过48亿乘次，相当于把全中国的人口运送了三次，把全湖北人口运送了80次，城市公共交通骨干作用日渐突显。

地下城市文明暖流融进城市每个角落

随着轨道交通线网不断完善，市民越来越习惯于轨道生活，地下城这个特殊空间也在潜移默化影响着都市民的出行习惯和安全意识。

武汉地铁早在2013年就出台了《武汉地铁文明公约》，倡导市民乘客文明乘车，文明出行；2015年，提出“微笑服务”品牌创建工作，全体员工用微笑指引和帮助过往乘客，用微笑换取乘客的满意；今年7月初，新版《武汉地铁文明公约》出炉，倡导市民乘客遵守公约，注意文明小细节，养成文明好习惯，为城市文明尽到自己应尽的责任。
6年时间里，万余名地铁员工和数万名志愿者不断宣贯，地铁文明形成一道无形的行为规范，习惯于乘坐地铁通勤的市民乘客都会自然地遵守，比如排队候车、避免车厢内饮食、禁止乞讨等，见到乘客摔倒时主动帮扶，偶遇乘客突发疾病及时相助……
随着城市文明不断进化，公共场所行为准则越来越深入人心，地下城市文明暖流融进城市每个角落，逐渐成为城市的一张靓丽名片。