如何管理已批准离职的员工
有这样的一个案例:某人力资源管理咨询公司接待了一位咨询者。咨询者的问题是,他就职的公司最近出现了一股离职热潮。尽管公司不希望这些员工离职,但还是尊重员工的选择,批准了员工的离职申请。而距离员工正式离职还有一段时间,按理说,在这段时间内,离职员工还是公司的一分子,应该尽力为公司服务。然而实际情况是,提出离职中请后的员工就像脱缰的野马一样,不再接受公司的管理,不是迟到、早退,就是来到公司也不千活。
从心理学的角度来看,员工这时候的心理是:“我的离职申请已经得到批准了,我马上就与这家公司没有关系了,所以,我也就没有必要再为这家公司卖命了。”基于这样的心理,员工的离职申请得到批准后,自然就会出现工作懈怠的情况。
相信很多公司都会遇到上面相似的问题,那么遇到上面的问题该怎么办?如何解决呢?其实上面的问题并非不能解决。如果公司能采取相应的措施,一定可以有效地管理离职员工。有效管理离职员工的3个方法。
1. 沟通面谈,严格要求
首先要给员工做好离职沟通,告诉员工即使是得到离职批准的员工,在未正式离职之前,你还是公司的一分子,不能为马上就要离职了做事草草了事希望都能给你彼此留下一个很好的印象,今后还可以是好朋友,好同事,也可以经常走动。其次公司还是有权对你的工作提出要求。所以能在面谈中给予离职员工一些口头教育也能起到很大的重要,从而让离职员工在严格的管理下,也就不敢对工作表现出懈怠情绪。
不过,有些公司对即将离职的员工的态度存在严重问题,比如,有些员工会刻意与即将离职的员工保持距离,公司的集体活动也会故意不通知即将离职的员工。在这种情况下,即使即将离职的员工想站好最后一班岗,也会对公司的这种做法感到不满,于是便在心里暗示自己不用这么做。然而,有些公司的做法是值得借鉴的,它们对即将离职的员工一视同仁,甚至还为即将离职的员工举办欢送会,这样不仅能让所有员工感受到公司的温暖和人性化管理,而且能激励留下来的员工更加努力工作。
2. 跟进度,多交流
由于获得离职批准的员工在离职之前需要进行工作交接,所以,公司应该眼进员工交接工作的进度。这样做,一方面可以直接对离职员工的工作起到一个督促作用,避免他们在工作中出现懈怠的情况;另一方面也可以向离职员工传递一种公司依然关注他们的工作情况的信号,让他们觉得公司还是很重视自己的。
3. 注意情绪,留好形象
员工在离职期间的情绪,可以在一定程度上反映员工离职的原因和公司的管理效果。如果员工在离职期间表现出愤怒的情绪,说明他们对公司的某些方面存在着严重的不满。如果公司不能及时意识到这个问题,并对此加以改进,那么最终只会造成更多员工的流失。这是一个很危险的信号,为了公司的长足发展,公司应该注意离职员工的情绪问题。
由此看来,公司对离职员工的管理,一方面是公司管理的总体要求,另一方面也是维护公司形象和长远利益的做法。
本文作者:胡华成,文章内容来源新书《白手起家开公司》选段!
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