哥哥去世, 弟弟过户手机号被要求死者到场! 规定合理但不太人性化

不管是在以前我们的2G通话时代，还是说现在的4G网络时代，三大运营商的作用都是非常巨大的，可以说要是没有三大运营商的存在，我们如今的网络兴起的东西完全都没有办法实施，如此有魅力的手机也将成为一件摆设。

但是大家也都知道，三大运营商有些时候还真的是有些“奇葩”，比如说携号转网的时候想方设法的不要你转网，套餐降级的时候想尽手段不让你降级，总之多数人对于三大运营商都是又爱又恨。这不近来，某运营商又做出了一件让人匪夷所思的事情。

在7月22日，黄某再次去营业厅办理号码进行过户，还是被营业厅拒绝，并坚持要求过户需要本人到场。这已经不是黄某第一次去这家营业厅办理过户了，此前也跑过很多次都被拒绝，理由都是需要本人到场。黄某非常的焦急，为什么呢？

▲哥哥去世，弟弟过户手机号被要求死者到场！

因为他过户的号码是自己已经去世的哥哥，完全没有办法达到营业厅所要求的“需要本人到场”，并且连死亡证明都不能过户。会对手机号码进行过户，是因为在此之前，家中的大小业务以及自己低保等等都是预存的哥哥的手机号码，现在哥哥去世了，身份证等等都是会被注销的，以后有关这一方面的办理就会非常的不方便。

所以黄某决定将手机号码过户过来，只是没曾想，对方居然提出这样无理的要求。

此事一被爆出，很快就在微博上引起了热议，不少的微博网友都开始调侃“这要是本人来，你也不敢办理啊。”虽说是调侃，但是言语中也还是表示了对这样的规定有些不能理解，毕竟人死又不能复生，但是号码总是要过户的，太过死板究竟是什么意义呢？

不过说起这一幕，不知道大家是不是觉得特别熟悉？此前就是有网友表示自己家里人去世之后，去银行取款，还必须要本人在场，无论你开具任何的证明都是这样一句话。不得不说，这营业厅有些方面还是真的值得和银行一拼呐。

▲规定合理但不太人性化

不过也有的网友表示可以理解营业厅这样的规定，因为这是过户而不是销户。假如说有一天，别人捡了我们的证件去过户，导致资金的损失等等，应该由谁负责呢？所以网友的理解也并不是没有道理。也有在营业厅工作过的网友表示，这是电脑一个死板的操作流程，只有通过双方身份信息比对才能进行办理。

对于这样的话语，虽说编编没有在其工作过，不太好实际的评论什么，不过每一次在营业厅办理业务的时候，确实有一个信息本人电脑扫描的过程，所以真实度应该不低。

那么现在问题就来了，到底营业厅这样的要求是不是“无理”的呢？编编是认为合理的，只是不太人性化。为什么合理？每个单位都有自己的一套流程规则，会有这样的规则定制也是为了减少不必要的纠纷，所以这样的要求是合理的，但是不够人性化也是真的，因为这种情况下，已经出具了相关的证明，纠纷本身就不会出现，所以应该更为人性化的办理，而不是要这样强制的规定。

江苏移动南京公司对此事回应称，客服告知携带公证书等证件到指定营业厅办理，黄先生前往非指定营业厅仅凭死亡证明过户未能成功。移动承认沟通不充分导致误解。

对此，你们是如何看呢？