万豪：联合阿联酋航空推出酒店-航司常客计划

【品橙旅游】现在万豪礼赏精英会员乘坐阿联酋航班时，可以获得额外积分和其他福利，阿联酋航空乘客入住万豪酒店时也有同等待遇。

现在已有多家企业开始展开航司-酒店常客计划合作。今年3月，美国航空和凯悦酒店宣布了新的合作计划，两家企业的常客计划精英会员可以获得积分或里程，从而在另一家企业兑换航班和入住间夜。这一互惠计划需要双方常客会员快速获得精英会员身份。此外，美国航空还与中国南方航空达成常旅客合作，这一计划在双方的全航线网络内为会员提供里程积累和免票兑换权益。去年6月，雅高放弃了法航荷航少数股份的收购计划，但采取了另一种合作方式，即常客计划合作，今年6月，雅高和法航荷航集团展开了合作，目的是共享相同目标市场的客户资源，而且不限于精英会员，向所有常客会员开放，商务旅客是这一计划的切入点，航司和酒店可以在低风险的潜在客户群中销售产品。现在万豪和阿联酋航空也展开了酒店和航司合作计划。

上周宣布的“环球加赏”（Your World Rewards）为预订阿联酋航空的万豪礼赏计划精英会员奖励积分，阿联酋航空的精英会员也可以在预订万豪酒店时获得Skywards的额外常飞旅客里程。除了里程福利，全球万豪精英会员在乘坐阿联酋航空时还可享受提前登机和安检服务，同样Skywards精英会员在入住万豪酒店时也可延迟退房和享受免费Wi-Fi。

表面来看，此次合作与今年年初美国航空和凯悦集团的合作非常类似，因为在福利方面，用户都需要成为其中一家企业常客计划的精英会员，然后再预订航班或酒店。与其竞争对手不同的是，阿联酋航空和万豪的合作覆盖范围不大。美国大多数城市都有凯悦酒店，而且美国航空的飞行服务也覆盖美国全国，但阿联酋航空的业务范围局限在与迪拜有联系的大型国际目的地。

然而，对于那些频繁往返中东的游客和愿意入住万豪酒店或乘坐阿联酋航空的精英游客而言，这一常客合作计划实际上是提供免费积分。

与万豪合作对于阿联酋航空来说是一个大胆的举动，因为这家航司一直对合作关系和联盟持谨慎态度。几年前，阿联酋航空曾与喜达屋常客计划有过短期合作，合作计划即为“环球加赏”，为阿联酋航空Skywards常客计划和喜达屋SPG俱乐部会员在全球范围内提供互惠待遇，全新升级客户常客计划，但这一合作最终也随着喜达屋被万豪收购而结束。现在，万豪已经接管喜达屋，环球加赏计划也可以重新推出。

自1985年成立以来，阿联酋航空一直拒绝加入向星空联盟（Star Alliance）和寰宇一家（Oneworld）这样的正式联盟，而是选择与航司和酒店建立一对一的合作关系。虽然阿联酋航空与多家酒店建立了积分兑换合作，但万豪是唯一一家能够为常客会员提供福利的酒店。

此次合作不会影响万豪和美联航之间的RewardsPlus计划，在这一计划中两家精英会籍互相认可，为万豪礼赏高级会员提供美联航低级精英身份，反之亦然，而且积分可以互换。该计划将独立于环球加赏计划而存在。

尽管今年有很多像美国航空-凯悦酒店以及万豪-阿联酋航空这样的合作，但达美航空是唯一一家没有与酒店展开合作的传统航司。达美并非从未展开常客计划合作，其曾与喜达屋酒店合作推出著名的互惠计划Crossover Rewards，但这一计划在2018年万豪和喜达屋合并时出现了问题。所以现在达美航空不与酒店合作可能是有意为之，因为它仍然专注于建立一个强大航空服务，并扩大其在美国的领先优势。但如果酒店星级一致，可能还会有更多的合作关系。（编译：品橙旅游 Rose）