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乐伽最新发声:“我们不是皮包公司”,坚称绝不会跑路!

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近期闹得沸沸扬扬的乐伽疑似爆雷事件,今天又获得些许“进展”,乐伽方面给出最新回应。而凤凰网房产南京站作为乐伽南京总部的所在地,也特别了除南京之外,杭州、苏州、成都、重庆、西安5城的乐伽事件动态,以求为陷入漩涡中的受害者,描绘当下最全面、最真实的乐伽映像。

昨天,凤凰网房产南京站报道了乐伽事件南京总部的情况(回看:乐伽事件持续发酵!主管部门:正清算资产,1个月内出解决方案),引发了全国网友的。今天(23日),是杭州乐伽分公司承诺给房东和租客答复的日子,也同样是许多城市的乐伽事件受害者渴望官方能给到解决方案的节点。

不过,今天杭州的“答复日”并没有具体的解决方案出来,乐伽方面表示“绝不会跑路”,杭州的业务会分割出去,会有其它公司接盘。其余仍然是非常官方的回复:“请相信我们,一定解决,我们不跑!”

与昨天的南京回复如出一辙……

然而,随着事件的发酵,全国更多城市的乐伽客户不断“觉醒”,成都、西安、重庆等地都在不断维权,凤凰网房产南京站也联系到了这些城市的受害者,为大家播报各地的最新情况。

1、杭州

乐伽:不会跑路,会有其它公司接盘

今天一早,杭州的乐伽房东和租客就前往了指定地点,等待乐伽的相关负责人能给他们一个可执行的解决方案。

(图片来源:凤凰网房产杭州站)

与昨天的南京现场一样,也填写了相关登记信息。

随后乐伽南京总部的相关负责人出面回复大家的问题,不过仍然没有什么实质性的进展,只是口头承诺:“请再等等,相信我们一定解决,我们不会跑”。

现场有浙江卫视的记者前来采访,面对省台的镜头,在场的受害者也纷纷提出了自己的诉求,有房东问到:“目前南京已经有住建局介入调查,那杭州有没有政府部门来管理此事?”

该工作人员给出了肯定的回答,却不肯告知具体是哪个部门。

另外,最关键的问题究竟何时能给出解决方案,很多受害人要求这位乐伽工作人员今天就给出纸质或电子版的承诺书,承诺给房东和租客具体的解决时间。

双方一度僵持不下,最后乐伽方给出了正式回应:乐伽公寓绝不会跑路,公司杭州业务会分割出去,会有其他公司接盘。我们不想让租客和房东任何一方有损失,会积极处理解决,但处理起来需要时间,希望房东租客能给我们一点时间,之后会在乐伽公寓官方平台给出具体的解释和安排。

2 、苏州

受害者:明天下午集体维权

苏州目前的情况似乎更加糟糕,乐伽公司所在的办公地点已经人去楼空,还被贴上了拖欠房租的通知。

(图片来源:凤凰网房产苏州站)

并且也没有当地的ZF部门来调查介入此事。

据乐伽维权群了解,苏州的乐伽公寓受害者已经在组织自发的维权活动,预计将于明天(7月24日)下午14点30分于苏州市人民ZF门口集合。

再次提醒各位,对于自发组织的维权活动,还是要保持理性,不要引发动乱,以免造成不必要的伤害。

3、西安:

乐伽客服:“我们不是不负责任的皮包公司”

西安的赵先生今年5月底通过中介在乐伽租了一套126㎡的房子,租金2600元/月,交了一年的房费和一个月的押金,总计33800元。然而本月16号,赵先生在陕西《都市快报》看到乐伽疑似“爆雷”的情况,随后与房东取得联系,房东表示只收到一个季度的房租到8月18号,后续的费用都没有收到。当下房东态度很明确,如果没收到房租他就要收房。

赵先生感到很无奈:“我本来自己有房子的,因为有宝宝了,所以租了这个大一点的,结果搞成这样,真是无妄之灾。”

今天(7月23日)下午,不少和赵先生一样遭遇的租客、房东来到乐伽西安公司嘉天Smart的办公地点,期望维权讨个说法,但是很遗憾,依然没有乐伽官方站出来给出答复。

但今天在现场,看到不少外国友人的身影,作为租客,他们也是此次事件中的受害者。

下午,乐伽公寓西安维权群里曝出消息,有维权者终于获得了“乐伽公寓”客服的回复,该客服表示,问题正在处理中,“各位给我们一个月时间”,还发到“我们不是不负责任的皮包公司”,对于处理结果会在微信公众号进行推送,近期会公示。

稍后维权群里又传出消息,有人接到西安12345热线回复说,如果涉案金额较大,建议走司法程序。如果金额不大,建议大家多渠道去做这个投诉,可以找找市场监管部。

也有人收到12345回复称:西安市住房和城乡建设局目前已经开始重视乐伽事件,但是解决还需时间。

7月20日曾有媒体去西安乐伽分公司实地查看,当时已经关门,门口牌照都揭下来了,签合同的工作人员已经离职。

西安住建局警示:与南京乐伽西安公司租房交易有风险经营范围未包含“房屋租赁”

7月15日西安市住房和城乡建设局曾发布消费警示,与南京乐伽商业管理有限公司西安分公司进行租房交易有风险。

西安市住房和城乡建设局有关工作人员介绍,近期从网络媒体得知南京乐伽商业管理有限公司在外地经营房屋租赁时因经营不善,经营资金链断裂,出现了大量市民要求该公司退还房屋租金而得不到解决等租房纠纷等报道,同时,据查该公司在西安经营房屋租赁、房屋经纪活动时,经营范围未包含有“房屋租赁”经营项目。

4、重庆

受害人投诉无门

乐伽事件在多地持续发酵后,也引起了其他城市很多乐伽客户的,重庆就有租客和房东反应,目前乐伽已经不开展重庆的业务,有问题让租客和房东自行商量解决……

承诺到期退还的押金也没了结果,并且连当初对接的负责人也联系不上了。

由于乐伽在重庆开展的业务较小,因此受到牵连的房东和租客规模不像南京、杭州这样庞大,所以还没有出现集体报案的情况,也就没有受到当地的重视。

这位租客也表示,自己这种押金要不回来的情况都不知道该向哪里投诉反应,该采取何种措施来保护自己的权益。

我们建议,有重庆的乐伽事件受害者,可以尽快去当地派出所报警备案。

5、成都

已有租客被赶出房子

昨天我们稿子发布后,后台有很多的成都受害者留言,表示成都的情况同样不容乐观:

甚至更多的在反映很多租客已经被房东赶出出租房,目前面临着无家可归的困境。

今天我们也联系到一位成都的租客,其表示在得知此事之后,联系了当初与自己对接的业务员,电话关机、微信也不回,完全联系不上。

然后今天就看到这位业务员发朋友圈说已经离职,有什么事不要再打电话给他,尽量找乐伽的官方客服。

的确,目前的乐伽客服每天都有上千人排队,很多受害人都是9点一到就进去排队,排在100多号还等到了下午13点才轮上。

即使和客服对话上,也并不能回答什么实质性的问题,多以“目前正在解决,有结果会第一时间公告”、“已经上报区域负责人,带来的不便敬请谅解”等为主。

也有不少客服回答会在7月25日给房东打款,不过对于此种承诺,大多受害人已经不能相信,乐伽已然失去了客户对其最基本的信任。

有租客产生极端想法,还请保持理性

通过这几天对乐伽事件的了解之后,也感受到了房东和租客的不容易,特别是一些经济状况比较差的年轻租客群体,一下掏出几万元交房租的确不是小数目。

发生这样的事情,对于他们可能是不小的打击,有很多人为此烦恼,每天上班已经很辛苦,晚上还要担忧会不会被房东“扫地出门”,已快精神衰弱。

甚至有租客产生了轻生的念头,非常不可取。

南京有租客表示目前已经被房东换锁,并且把自己的私人物品全都扔了出来,不知道该如何是好,已经没有更多的钱再去交房租。

相信很多人对此都有共鸣,现下的状况也都很难,但也要对不管是政府、还是乐伽方面都有耐心,相信会给出合理的解决方案,给所有人妥善的安置。

不要有任何极端的想法产生。

也希望更多的房东目前不要太过为难租客,都是受害者,应该互相体谅。

耐心等待,相信会有好的结果,凤凰网房产南京站也将持续。

谢谢您的浏览.试试评论一下不会怀孕哦

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