随着移动互联网人口红利天花板的到来,下沉市场开始成为各大公司“跑马圈地”的重要战场,竞相角逐的场面好是一番热闹。而对于“有钱有闲”的下沉市场用户来说,只能感叹幸福来的太突然,顿时间感受到了众多互联网公司的“温柔对待”,各种便捷、优质、高效的服务接踵而至。
根据QuestMobile发布的《下沉市场报告》显示,截至2019年3月底,移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿,在移动电商细分行业用户增速均较高,电商市场仍有较大的增长空间。面对如此难得的机会,京东也是快速、准确的布局,并且已经开始“放大招”了。
近日,京东对下沉市场的探索又有了新进展,京东电脑数码专卖店成为“秘密武器”,京东核心优势3C数码,成功开拓到了三到五线城市,主攻电脑城和大学周边市场。据了解,京东电脑数码事业部从2017年开始立项讨论,在2018年双十一开出的10家门店取得不俗成绩后,京东电脑数码专卖店开始全面铺开。截至目前,该业态已经在全国开出139家门店,开在电脑城的有110家,校园店有29家。而京东的目标还远不止此,他们希望今年大学城门店开到200家,校园店则开到100家。
虽然是电脑数码专卖店,但门店与京东的供应链系统是打通的,即除了电脑数码品类外,京东电脑数码专卖店还可以售卖来自京东平台的各种商品,相比如代理单个品牌的传统电脑商,京东电脑数码专卖店售卖的是全品类。同时,京东会利用大数据分析能力,帮助门店选择当地用户喜欢的电脑数码商品。
更为重要的是,传统品牌的代理商,一切行动都要围绕品牌商展开,很少考虑用户的需求。而京东电脑数码专卖店,将京东线上优质的服务体验复制到线下,以消费者为中心,不再围绕品牌商去自说自话,快速提升了服务质量。此外,京东配送基本做到次日达,有效解决了传统物流周期长的问题,确保快速到达。
虽然京东电脑数码专卖店还在继续摸索中,但我们看到了京东对于下沉市场的大胆尝试,有了京东大数据、物流配送的加持,京东电脑数码专卖店的前景十分光明。
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