济南市历城区华山安置二区D区的陈先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映,该小区2号楼一单元地下二层的地下室走廊有积水,向物业多次反映,一直没有得到解决,22日上午,记者前往现场查看情况。
记者现场看到,积水部分位于地下二层电梯口附近,且延伸到了地下停车场入口与多处地下储藏室的门口,积水深约二指。“不知道水是从哪里来的,前两天水更深,还漫进了地下室,一周了也没人管。”居民王先生说。记者询问现场居民,居民都表示不知道水哪里来的,也没有人管。
随后,记者来到负责管理该小区的中海物业公司,面对居民多次反映迟迟没有回应,物业工作人员告诉记者,该小区是今年二月份交房的,地下室还在开发商的质保期内,仍由开发商负责,而开发商的相关维修工作人员就在隔壁办公室。“如果通过物业这边上报开发商,还要写单子,等待答复,这类问题我们都是告知居民,让居民直接去隔壁询问维修人员。” 物业工作人员说。
记者联系到具体负责此问题的中建八局第二建设有限公司维修中心,工作人员张先生告诉记者,这次的积水并不是排水设施或管道出现了问题,而是因为上周供暖公司进行水管调试的时候,没有按照正常渠道排水。张先生指着地下停车场的排水口说:“水本来应该由一个外接管道接入这个排水口,排水口里有泵,通过电动控制按钮将水抽到特定排水管道,进行排水。这次供暖公司却直接把水排在了地面上,导致了地面积水问题。”张先生说,自己已经就此问题跟供暖公司协商过了,以后会按正常渠道排水。
当天下午,张先生现场联系了清理人员对地下室积水进行清理。
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