美国知名投资机构：即将亲历语音互联网时代 我们的新时代

近日，美国知名投资机构Mangrove Capital Partners（曼格鲁夫资本）发布了2019年"语音技术报告"。报告题为"语音：欢迎下一代的颠覆者"，在报告中，他们对现在渐渐普及的语音助理服务进行分析，还预测：键盘将在未来5到10年内基本上消亡，无屏幕智能手机会出现，以及"声音"识别将彻底改变产品搜索。一场语音革命正在进行中，这从目前国内外语音助理服务中就能窥探一二。

报告中提到这个数据：目前市面上已有25亿个语音助理存在，未来还会有更多科技巨头争相加入竞争，越来越多家庭正在启用语音服务。在美国，家用智能音箱的总数2018年大幅增长78%，从6670万台增加至1.855亿台，其中亚马逊在这个市场的份额达到64.6%。

在中国，智能音箱还处爆发前夜，增长速度远超美国。《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示，2019年第一季度中国智能音箱市场出货量达到1122万台，同比增长787.2%，其中阿里智能音箱天猫精灵以340万台出货量位列中国第一。Canalys预计，全球范围内智能音箱的装机量到2023年将增长至5亿台。

语音产品将会成为每个家庭生活中必备的物品，它注定成为最主要的人机互动接口。智能音箱是语音技术的一个载体，通过语音技术用新方式为人类提供服务，带动办公、生活、医疗服务、商业创新等方面的升级，才是最终目的。拥有最庞大的电商基础的阿里，依靠天然优势，最早一批推出了创新的语音购物服务，成为国内「语音+电商」领域的先行者之一。

我们平时网购、点外卖，都是要用手机、电脑去挑选，然后在付款购买。而天猫精灵会自动为你推荐你心中想要的、或者大致的商配，去替你进行筛选，最终为你推荐价格优惠、好评率高、满意度高的商品。并且全程不需要动手，只需要动动嘴。据阿里方面透露，截至2019年6月，已经有近1000万人尝试通过"声音"来购物。亚马逊、沃尔玛等巨头也已经加入语音购物，无论是在线上还是线下，语音技术开始在引导消费者购物。

除了改变购物方式，我们与软件互动的方式也被改变，语音成为智能家居和物联网的入口。如今家庭生活、入住酒店、汽车信息娱乐系统中都能见到语音技术的身影。天猫精灵可以实现日常影音娱乐、购物、家电等家庭场景语音控制，也可以在汽车使用中实现交互，甚至可以在车中就对家里进行远程控制。可以想像，未来语音技术会覆盖更多的场景，各个场景的联系也会更加紧密。

未来3到5年内，计算机的对话能力将变得更复杂，更具变革性，我们与数字世界现有的互动方式一一被打破。如果你刚好是见证PC转型移动互联网的这一代人，恭喜你将在不远的未来亲历"语音时代"。