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做过保险的人都知道,保险业务员的工作不容易,辛苦,压力很大,没有底薪,做好了收入还是不错的,做不好连饭都不吃不上。
刘蓓曾在一部电视剧里演一个保险业务员
很长时间以来,保险公司都对保险业的发展趋势形容为朝阳行业。也的确是朝阳行业,但发展的过程还是艰难了一些。
客观地说,所谓艰难是说业务员,而不是保险公司,保险公司可以在短短的几年时间,从一个新成立的公司一跃成为世界500强,而保险业务员是几百人甚至上千人里存活下来一个人,成功率之低是任何一个行业都没有的。
业务员其中的甘苦只有自己知道
其中的原因我在上一篇文章中提到过,再说我也不想就这个问题多做描述,十年前我刚进入保险公司时,我曾经说过保险公司的营销氛围就像一个屠宰场,而每个业务员就像待宰羔羊一样,躁狂而无助!
但这种模式也只能吐槽一下罢了!没有任何意义!
铁打营盘流水的兵,一拨一拨的来来去去
业务员则一拨一拨前赴后继,铁打的营盘流水的兵!而真正受益的是保险公司,每个新业务员刚进入保险行业,没有经验,没有客户,然而,保险公司可不给你成长的机会,只要你入职就有任务。
在迫不得已的情况下,业务员只能先给自己家买保险。但其实保险知识是很宽泛的,可以说一个真正能精通保险的,最少需要一年的时间学习,能拥有每个月都能完成公司制定的任务的能力和条件,需要最少一年的时间积累。
但公司不会给你一个月的时间,准确来说,一入职公司就按照你有三年以上工作经验的要求来要求了,所以大部分的保险业务员在给自己家人买完保险之后,就被迫离职。
这样的结果就是保险公司渔翁得利,首先是续佣没人领了,其次是业务员通过在保险公司熏陶了一圈,认识到保险的重要性!出来后会义务宣传保险的好处,免费普及保险知识。
不得不说保险公司的这种营销模式的发明人实在是了不得,无形剥削劳动力。
业务员的血泪史
刚进入保险公司时,跟着前辈们风里来雨里去,顶着烈日,踏着暮光,挨门拜访。
看着客户的脸色听着客户的牢骚
渴了,打开随身携带的水杯,去临街的商铺讨杯水喝,饿了,随包携带一个烧饼,一个面包啃两口。
遭人白眼是常事,遭人嫌恶也不奇怪,遭人辱骂不能还口。
顽固不化的思维,油盐不进
一个关于保险业务员的电影《边红旗的故事》,非常准确形象地描述了一个保险业务员的日常生活,生动的刻画了保险业务员的不寻常。
当孩子怀着期待时,边红旗深感责任重大
当保险业务员看到客户因为不懂保险,而拒绝保险时,心底的那份着急是由衷的,内心深处非常担心客户万一发生不幸怎么办?
曾经那么坚决,没想到也有这么一天
但客户却因为无知而无畏,当风险真正来临时,一切都为时已晚!
而业务员的担心却一次次被客户误解,还会受到不公的对待。
微笑面对客户,耐心讲述保险的重要性
受到打击,每天都会伴随失败,忍不下去了躲在没人的地方大哭一场,然后擦干眼泪,露出笑容,重新踏上征途,开始拜访下一位客户。
业务员有一个规定,每天要去公司开早会,还要打卡,打卡从开始的签到到后来的指纹签到,到现在的刷脸签到,越来越没有逃课的机会。
不过因为保险知识的丰富和宽泛,业务员每天的学习可以说是非常有必要的!
什么是一个专业的保险代理人?
一个真正的专业的保险代理人,不但要了解每份保险的保险责任,保险条款,更要具备一些相邻行业的知识。
知识被蔑视,真诚被误解
比如医学知识,常见的医学术语,常见的疾病症状,疾病医疗的过程,以及一些疾病的后遗症,各种疾病治疗的大概费用和时间,治愈率,发病率,家族遗传病学,传染类型病,儿童易患的病,老年病等等。
比如理财知识,一个家庭的收入分配,储备分配,投资分配,风险转嫁,教育金储备,养老金储备,日常生活开销规划,各种理财产品的分析,银行费率,如何多挣钱,如何保住已经到手的钱,如何以小博大,四两拨千斤等等。
比如什么保险是最好的,保险要保那些方面,那些是能报销的,那些是能给付的,那些报销比例是多少,那些病能保,那些不能保,一个家庭谁最应该买保险,最应该买什么保险,买多少保额多少保费是合理的,什么时候应该买,什么保险一张保单可以保四代人,什么保险在孩子刚出生买一张,能保他一辈子各个重要时期都有钱等等。
比如法律法规方面的知识,如何避税避债,如何划分夫妻财产,如何能让子女无障碍地得到父母的遗产,如何能让家族发展快速稳健,如何能把负债划为富豪等等。
当孩子真得了重疾,才知道保险的好处
比如家庭亲情友情爱情的维系,有人可能会困惑,保险和人情有什么关系?当然有关系了!当你遇到大的灾难时,您最亲的人能给您拿出多少钱?这些人要不要考虑这些钱是“借”出去了还是“捐”出去了?
可能有很多人会说,我到那种程度就不治了!这话也就现在说说吧!真到了那个时候,你就不会那么想了,而且你的家人允许你这样吗?甚至你还有能力选择吗?一个躺在ICU病房的人,除了每天巨额的医疗费,和“死人”有什么区别?
不忍心放弃,跪地求人被看成是骗子
还有假如是你的家人,你的孩子有病了,你忍心拔掉他(她)的呼吸机吗?在放弃治疗的建议书上签字你是什么心情?
真正痛心的除了病人的父母还有业务员
电影里边红旗在面对小女孩死亡时,沉痛地说“救死扶伤”的不是只有“白衣天使”。那个时候如果有医疗费,孩子还有生的希望。
医生可以名正言顺的“不救人”
然而一向被称为救死扶伤的医生却说,“我不能利用我的权利给医院造成更大的损失。”这句话决定了医生可以“见死不救”!
还有很多知识,这些知识除了保险业务员和你说,还有其他人和你说过吗?这些知识算不算专业?
很多客户在没有完全了解业务员的时候,就会对业务员产生偏见。
用生命为代价来证实自己的错,令人痛心
每一个血淋淋的教训告诉我们,可以不买保险,但不要不懂保险,更不要装懂。
很多人不但自己不买保险,还告诉身边人不要买保险,我不知道这些人万一有一天,那个因为听了你的话的人,放弃了买保险,却遇到了灾难时,你要如何去面对他们?
一个人再怎么成功,他也主宰不了两件事,那就是疾病和意外,这两样东西谁都讨厌,但他就不来了吗?
保险很重要,保险很复杂,保险须专业,保险不简单,这些都离不了保险业务员。
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