社汇观点:会议会展活动产业要善用信息技术提高活动运营效率

近年来，处身“互联网+”的跨界环境下，会展人接触到很多不同行业和领域，并改变了固有的工作习惯。无论是会展的主办方，还是执行服务方，或会展场馆方，一旦将目标确立在打造品牌上，其团队的加班现象可比拼互联网领域的创业企业，辛苦程度不言而喻。

那么，是什么造成会展人要拼命？

众所周知，会展是一个时间周期紧张、内容庞杂、变数大的行业。如展会开幕时间是固定的，因此不管工作量有多少，到了时间都要保证准时开幕，工作人员必须加班加点并高质量完成。再比如，展览的策划方案和工作计划，往往又需要领导或客户方层层审核，因此方案或者各项设计总是要来来回回修改多次才能通过。另外，很多展览机构没有完善的互联网管理系统，工作效率较低，团队成员之间的协作不够，这些都是造成会展业从业者劳动强度较大的原因。

会展人如何才能不拼命工作，又能达到好的效果？会展人要利用互联网提高效率、加强协作，这样可以省去加班，多出时间锻炼身体，正常作息。

借此，推荐几个提升工作效率的方法：

善于用好智能手机的各类应用，提高工作效率、节省时间。移动互联网时代，人工智能的技术离我们并不远，手机安装语音和图像识别，如科大讯飞输入法、搜狗输入法、百度输入法等，不用再花大量时间在电脑前用手工输入。另外，会展业务中有大量名片需要录入，而现在的图像识别OCR技术已经非常完善，可用名片全能王手机App来管理大量名片。如果是纸质文稿，也可以用手机的ORC识别软件进行录入完成。有些人认为，手机操作屏幕太小不方便，但由于手机的很多智能应用，在处理会展业务中的文字、图片，甚至视频中简单的一些功能，用手机解决要比PC端便捷的多。主要是，用好手机端，可以有效地利用碎片时间。因此，会极大地的提高工作效率，节约时间成本。

将微信功能完全发挥到极致。目前，大多数会展主办者都非常重视微信的订阅号，期待用微信订阅号吸引更多粉丝，而现在微信公众订阅号的粘性已大大降低，尽管有很多粉丝关注，但并不在第二级页面去打开订阅号阅读文章。那如何发挥微信的最大效果，以下有两点小建议：

第一，团队所有成员要养成与客户加微信的习惯。因为还有为数不少的展览人认为，微信是私人圈、朋友圈之间的交流工具，并不习惯于把它用于业务联系客户，没有纳入工作范畴。但由于现在每一个商务用户都是在使用微信处理业务，也就是说微信是最好的交流工具和营销平台。

第二， 用好微信的标签功能，并即时作好客户备注。把客户的主要领域、产品分类，且要与客户保持联络增加信任度。此外，微信分享的文章要有互动功能，如加上观众注册、展商报名等链接，这样才能够形成传播营销的闭环，带动会展业务的发展，如果能够直接将数据写入业务系统，效率就会更高、更完善。

以上两点建议，仅是从业务人员的角度，不用额外增加任何投入，只需要业务人员改变工作习惯、改变认知，就能做到提高效率，节约时间。从整个团队的效率提升来看，企业则是要建立统一的基于云的管理系统，这是加强协作、提高效率的根本。会展业的从业人员要与时俱进，善于使用科技工具解决实际业务。（以上内容来自道同共创（北京）科技有限公司CEO周景龙）

当下，伴随着互联网的发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用……全媒体时代成为了大趋势！企业和市场发展必须紧跟时代，大胆运用新技术、新机制、新模式，加快融合发展步伐，实现宣传效果的最大化和最优化。媒体，作为信息的重要载体，被人们广泛应用在各个环节中。微会动在继续保持原有平台活动场景互动营销运营服务功能的基础上，顺应数字技术与媒体传播发展大趋势，在2019年全面升级平台服务体系，打造实现“全媒体策略+现场微信互动+营销转化引擎”三位立体服务体系，力求实现帮助会议会展活动1-2个月、低成本用互联网信息技术快速实现流媒体数字化布局，让“线上+线下全域流量”利效性转化。

微会动平台创始人袁帅认为：“由于新媒体传播具备速度较快、覆盖面广、影响深远的特点，目前新媒体传播手段已经越来越被活动主办者接受和依赖，而随着全媒体发展的大趋势，活动本身便将成为一个巨大的媒体平台。媒体的作用虽然因‘活动’而异，但是，对于大部分的活动，媒体传播性应该可看做是构成活动本身的一个极其重要的组成元素，在品牌传播、影响力扩散、项目招商、赞助合作等方面发挥着重要作用。并且按照活动行业规定或者常规，活动前提前邀请联系，活动中接待协调，活动后回访索稿，平常维护重点合作对象关系，传统意义上的新闻媒体传播作用在日渐衰减，其价值意义主要集中在活动公信力背书一点上，活动产业发挥自身优势，构建自身的互联网、移动互联网媒体传播影响力，自建流量池，数据池已然是必然。”

时代在变，顺应趋势企业才有发展空间。

【网易号-新社汇and微会动袁帅】运营者：袁帅，会展业信息化、数字化领域专家，PMP项目管理师，网络营销，搜索引擎营销运营出身，数据分析师，中国电子商务职业经理人，CEAC国家信息化计算机教育认证：网络营销师，SEM搜索引擎营销师，SEO工程师 。现任北京新荟友科技有限公司联合创始人、执行董事，新社汇平台联合创始人、微会动平台创始人兼首席营销顾问，静花缘精品系列民宿互联网线上运营，北京宏宇互动科技有限公司事业合伙人，TAS区块链溯源项目营销合伙人。O2O2O活动场景双线闭环数字化运营综合服务解决方案与活动场景数字信息化运营综合解决执行方案提出者，微会动服务共同体发起人。