易鑫融资租赁助力隽永汽车业务提升：金融渗透率61.9%

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近期，“提升金融渗透率”成为陕西各大汽车经销商热切关注的话题：一个位于四线城市的经济型汽车4S店，竟然把金融渗透率做到了61.9%，让很多老店都望尘莫及。

在近期数据对标环节中，同行惊讶地发现这家位于陕西榆林的隽永汽车销售有限公司，店面95%的贷款、融资单都是通过上海易鑫完成，整体金融渗透率超过60%，这组数据放在豪华汽车品牌中也许并不稀奇，可是经济型汽车品牌能做到金融渗透率45%以上已实属不易，何况还是在榆林，一个陕北的四线城市。

“我们自己也很惊讶，”隽永总经理姚涛说：“进入2018年下半年，我个人认为其实整个榆林区域的汽车市场都比较吃紧，在看到全国经销商催款的新闻，到2019年初的大家心里压力更大。比高库存更恐怖的是，大家发现店内的促销活动没用了。店面想方设法的增加营业额，最终确定金融为最好的切入点。”

事实上，汽车金融对隽永来说不是新生事物，门店长期合作的金融服务商就有长安新生、一汽金融等，各家金融各有优势。经过深层的业务分析发现，榆林区域属于四线城市，消费者收入偏低，购车买车是家庭消费大件，对汽车金融的需求度其实很高；但居民对汽车金融产品的认知度不足阻碍了业务拓展，而传统的汽车金融服务商对客户资质要求较高，审核时间长，再次造成大量意向客户流失。

多方考虑后，隽永汽车最终引入了产品灵活性较高、服务配合机制较完善的易鑫融资租赁作为主推产品：“业务重心的偏向，主要还是看谁的产品能触达并有效服务‘痛点’，让消费者愿意买车，谁能做到这些那我就选谁！”主管店面销售经理刘金水说的更为直接，这其实是基层汽车经销商的普遍诉求。

“单就产品而言，上海易鑫的助贷产品，跟我们客户需求比较贴近。易鑫助贷首付月供可以低至20%，比银行要求少了10个点，这个对大城市可能没啥，但是我们的客户，一千两千的差异有时候就是他们购买的理由。” 姚涛说。

能够有效地减轻客户的短期资金压力，合同流程正规、产品灵活性高、审核快、服务好，成为隽永有信心推介易鑫产品的主要理由。

“很多人认为易鑫就是做汽车金融的，我不这么认为，我认为易鑫是汽车金融服务。既然是‘服务商’，那服务其实比产品本身更重要。”易鑫榆林区域经理白飞飞说。

为达成对客户服务“守时信诺”的品牌口碑，白飞飞对团队规定了“守时及时、服务互助、满意为止”的十二字准则。区域经理结成互助小组，只要店面有单子，必须第一时间到现场；不能第一时间赶到的，则需协调替代同事及时跟进；不仅如此，针对榆林地区很多客户地处在偏远小县的情况，白飞飞还专门安排部分当地员工提供上门服务。

“我记得当时有个客户是内蒙兴安盟户口，上户得回去户籍地上户抵押，太折腾了，但白飞飞通过联系易鑫集团在兴安盟的同事，沟通了相关注意事项，直接将车辆手续快递过去处理，这事就这么简单地解决了，当时就觉得要选金融服务商，肯定得选上海易鑫，走到哪儿都是一个大家庭，这服务水准，省了我们不少事儿。”刘金水说。

经过长达半年的磨合，白飞飞的易鑫团队逐渐获得了隽永门店里上到老板经理，下到普通员工的广泛认可，隽永好几个店员自己就是通过易鑫买的车，成为忠实客户。

根据中国汽车流通协会数据显示，2019年6月汽车经销商库存预警指数为50.4%，环比下降3.6个百分点，同比下降8.8个百分点。汽车寒冬之下，车卖不出去，处于食物链接近“末端”的4S门店很多是“亏血割肉”状态，面临更多的竞争压力。

隽永的经验表明，4S门店从销售到服务的转型过程中，转变思路，提供高质量增值服务成为利润实现的主要途径，选择好的金融服务提供方，为不同消费能力的客户匹配相适应的金融产品，成为关键的一环。

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