7月19日消息,据外媒9TO5Mac报道,基于BankMyCell的调查报告显示,iPhone用户忠诚度已跌至历史最低点,这是iPhone用户忠诚度自2011年以来达到的最低水平,为73%。
据悉,自2018年10月以来,BankMyCell收集了3.8万为手机“以旧换新”的用户数据,以此来追踪升级周期中苹果品牌的忠诚度。数据显示,同2018年3月相比,iPhone的用户留存率下降了15.2%。
相对而言,三星用户忠诚度最高,报告显示,26%的iPhone X用户在更换手机时选择了其他品牌,但仅有7.7%的三星用户更换了iPhone。而92.3%的安卓手机用户仍继续选择使用安卓操作系统的手机。并且,2019年6月以来,共有18%的iPhone用户更换成三星手机。
显而易见的是,苹果手机销量和吸引力下降已成为不争的事实,外界认为这是苹果创新力度下滑造成的。值得注意的是,目前,苹果首席设计师已从苹果离职,首席运营官将继任这一职位。对于在苹果新机上是否能看到令人振奋的创新,我们就不得而知了。
本文编辑:项森
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