垃圾分类经验吧｜智能垃圾桶24小时开放，还能听懂上海话

【编者按】
2019年1月，上海通过《上海市生活垃圾管理条例》。此后，上海多个小区都开展了垃圾分类试点。而即将来临的7月，上海将步入生活垃圾强制分类的时代。
澎湃新闻推出“垃圾分类经验吧”专栏，我们将探访垃圾分类经验丰富的小区，建立垃圾分类分享交流的社群。
第九期“经验吧”，我们的记者来到了上海闵行区的古美四村，小区引进了24小时智能垃圾桶，解决了上班族定时定点扔垃圾的苦恼。如果你的小区也有垃圾分类的新经验、好点子，欢迎在评论区留言。

6月13日晚上7点左右，古美四村的居民将湿垃圾倒入24小时智能垃圾桶。 本文图片均为澎湃新闻记者 邓玲玮 摄
“请输入楼门号”，当有人靠近时，垃圾桶发出提示。
这时，居民只要在数字键盘上按下自己的门号，再点击确认键即可开箱投放湿垃圾。在开盖倒垃圾的过程中，垃圾桶还会发出“脱袋投放”“积分已经上传”等提示。
当然，如果你手上有湿垃圾，无法腾出手，还可以和垃圾桶直接对话。“55号202号”，居民对着垃圾桶报上门牌号后，垃圾桶自动打开，居民扔好垃圾后，垃圾桶也会自动关上门。更厉害的是，这个智能垃圾桶还能听懂上海话。
这个智能垃圾桶安放在上海市闵行区古美四村小区。近日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者在小区看到，这里有两种垃圾投放桶，一种是生活垃圾四分类投放处，另一种是智能垃圾桶，专门放置湿垃圾。目前，这两种垃圾桶均为居民24小时开放。

古美四村有两种垃圾投放桶，一种是生活垃圾四分类投放处，另一种是智能垃圾桶。

记者在现场看到，两种垃圾桶都位于小区垃圾分类投放点，智能垃圾桶放置在四分类垃圾桶的右侧。当天上午10时许，两种垃圾桶都在有条不紊地“工作着”，虽然已经过了倒垃圾的“早高峰”，但小区内仍有不少居民来投放垃圾，智能垃圾桶里几乎都是菜皮、果皮、剩饭等湿垃圾，没有看到其他类型的垃圾混杂在一起。

智能垃圾桶上方的温馨提示显示，居民使用时要站在机器正前方30厘米处，在语音提示后才能操作，投完垃圾后在语音提示没有结束前不要离开站立的地方。机器支持在键盘上按门牌号、用嘴说出自己门牌号两种操作方法。操作全部完成后，机器将自动为操作用户进行积分扫描及上传。
这个会说话的垃圾桶2018年底就来到古美四村了，经过几个月试用，深受居民欢迎。刚投放完湿垃圾的居民许凤梅说：“现在有了智能垃圾桶，生活变得更加方便，24小时都可以投放。”
晚上7点半左右，记者又来到古美四村发现，有不少居民在这个时候出来投放垃圾，小区居民把在家中分拣彻底的湿垃圾带出，熟练输入自家门牌号，将湿垃圾破袋倒入智能垃圾桶中，再将垃圾袋有序地放入旁边的垃圾桶中。在记者观察的这段时间，智能垃圾桶的使用频率高于四分类垃圾桶。
晚上10点左右，仍陆陆续续有居民出来投放垃圾，志愿者也还在指导居民正确使用智能垃圾桶。也有居民用上海话报出自家的门牌号，智能垃圾桶同样自动打开，操作与普通话并无差异，非常方便。
有不少居民表示，在没有实行24小时垃圾投放时，也会有随手乱扔的现象，楼下也会有一包一包待投放的垃圾，现在这个问题已经解决。

古美四村的智能垃圾桶。
古美四村居民区党总支书记赵美华表示，为了帮助居民进行垃圾分类绿色账户积分，居委此前组织志愿者帮助居民扫码上传，每天两个时间段志愿者站在垃圾桶边看管。时间一长，季节更替，志愿者服务时间需要更改，有的居民未得到通知，还是按老时间来投放，会容易错过扫码，在信号不稳定或下雨天，会出现手机扫码不成功、居民们排队等扫码的现象。
有什么办法既能让居民随时扔垃圾又能记录积分呢？在2018年夏古美街道的大调研中，应居民们迫切方便扔垃圾的需求，街道引进了能完成绿色账户积分的智能垃圾桶。
“2015年开始，我们用手机扫码上传换取积分，一天最多可以积20分，后来有了智能垃圾桶，就节省了志愿者人力。”今年73岁的古美四村志愿者陆宝祥说，小区扔垃圾的高峰是早晚7点到8点，主要是上班的人投放，小区的垃圾分类志愿者队伍有二十多个人，平均年龄在68岁左右。
智能垃圾桶被引进后，街道也根据实际情况做了不少改进。
“智能垃圾桶在试运行阶段，志愿者值守了两周，教会居民如何使用智能垃圾桶。后来，我们发现智能垃圾桶按钮在左边，而正常的习惯是右手，为了操作方便，就提出把按钮调整到右边。”赵美华介绍。
智能垃圾桶最初设计是请第三方公司设计的，该公司现在也为别的小区提供宣传指导。
古美路街道生活垃圾分类推进办工作人员凌善琦表示，古美四村小区是生活垃圾定时定点分类大的制度下，它是古美路街道，甚至闵行区根据垃圾分类投放实际情况做调整和创新典型代表。