基金会管理的七大挑战与七大困境

来源：上海慈善网 译者：摩诘

七大挑战

7大挑战最令人惊奇之处在于，初看上去它们似乎平淡无奇。从其他行业转到基金会领域的领导者，很容易假定，诸如入职前培训和充满凝聚力的内部文化等，与他们之前领域一样，是资助事业的一个组成部分。然而，一旦他们发现事情并非如此，势必会忽视这类事情的重要性。在应对这些挑战上的失败会不断缠着他们，因为他们发现，基金会的有效运作证明是一个令人恼火的、难以捉摸的目标。7大挑战令人烦恼不已，但只要基金会领导者静下心来，了解如何来应对这些挑战，其结果是无法估量的。

1缺乏入职前和入职后培训。

每个与基金会有关的人，从董事长到项目工作人员，至少有一个共同点：他们全都接受过干某件事的训练。假定缺乏专门技能，你又如何避免基金会变成由无知者引领一批毫无准备者迈向没有明确目标的未来呢?

2缺乏富有凝聚力的文化。

基金会从业者招募自各种各样的背景;各个领域(从天文学到动物学)应有尽有。当一个机构的员工是由社会化和世界观迥然不同的人组成的，你如何建立一个在一起有效运作的团队呢?

3缺乏有益的外部约束。

社会中的各种组织是在有益的外部约束的驱动下得到改善的——对商业组织来说，是市场;对政府机构来说，是下一轮选举——然而，基金会缺乏有益的外部约束。在缺乏这种外部约束的情况下，你怎么能够避免基金会因太安逸而不愿冒风险呢?

4缺乏可靠的反馈。

很少有人斗胆——或鲁莽地——会对那些拥有不受制衡权力的人提出建设性的批评，从而使自己的下一次资助请求被否决。这样一来，你又怎么能从申请者和资助者那里获得不加掩饰的反馈，并予以采纳呢?

5缺乏某种公认的最佳实践。

在大多数领域，从业者认可一系列产生良好结果的流程，而且他们尝试将其纳入日常实践中。在缺乏公认的实践标准的情况下，你又如何能避免基金会变成像Garrison Keillor《沃比冈湖》中的情形，每个项目官都自称“高于平均水平”?

6董事会与员工之间缺乏凝聚力。

基金会董事会倾向于从其创始人那里汲取保守主义的观念，而员工倾向于汲取社会活动家的进步主义观念。那么你怎么能避免基金会分裂为“红州/蓝州”(指美国共和党、民主党控制的各州)呢?

7员工内部缺乏凝聚力。

基金会员工常常分成项目成员的“软心肠”亚文化、财务人员的“精于计算”亚文化和行政人员的“官僚”亚文化。在缺乏诸如利润动机之统一原则的情况下，你又怎么能避免基金会遭遇前南斯拉夫的命运呢?

七大困境

1低管理费与高管理费。

低管理费运作使资助预算最大化，但同时也使基金会通过技术支持、尽职调查、评估和宣传等可以给资助增加的价值最小化了。你可以采用什么方式来化解这一困境，以便让基金会的运作方式为最大多数人创造最大的善?

2战略规划与灵活性。

战略规划使基金会的资源聚焦于对社会具有较高价值的目标，然而也正是这种聚焦行为减少了基金会抓住无法预料机遇，或者应对意外危机的灵活性。你如何化解这一困境，以便使基金会既能集中使用资源，又不会丢失应有的灵活性?

3广度与深度。

基金会纠结于如下两种战略选择：让慈善事业成为像光谱抗生素那样的东西，以解决各种各样的人类问题，还是像合成药物，仅聚焦于单个大问题。基金会常常试图鱼与熊掌兼得，最终变得更多地像是一种专利药品，徒劳地承诺要治愈世间所有的社会弊病。你如何化解这一困境，以便让基金会能够承担起自身能够承担的责任，既不过亦无不及?

4创新与执行。

基金会领导者认为，投资于新的、未经尝试的、前景广阔的想法具有巨大的价值，从而找到解决困扰人类的种种问题的合理办法。不过，基金会领导者亦认为投资于既有的组织具有巨大的价值，由此可以帮助这些组织在提供改善人类生活的服务中变得更有效力。你如何调和创新与执行这两种相互冲突的主张，或者是否存在某种同时能够有效支持创新和执行的方法?

5专家导向与社区导向。

还有什么比设计项目基于专家(他们对问题有着透彻的研究)建议更明智的吗?另一方面，还有什么比设计项目基于当事人(他们就生活于问题中)的意见更明智的吗?你所设计的项目如何能够调和经验和数据之间往往相互矛盾的主张?

6 高不确定性与低不确定性。

每个基金会领导者都梦想获得高风险的成功，但所有人都意识到，尽管许多基金会领导者因失败而被解雇，但没有人因平庸而卷铺盖走人。你怎样才能确定一条路线，让基金会在项目执行中能够承担恰当程度的风险?

7 高调与低调。

每个基金会领导者都梦想其基金会在《慈善记事报》上显山露水，但遭到那份报纸的批评，则是每个基金会领导者的噩梦。你如何能够化解这一困境，从而让基金会既高调，又不会成为媒体的批评靶子。

了解了上述7大困境，基金会必须牢记黑格尔的至理名言：悲剧不是正确与错误的冲突，而是正确与正确的抵牾。让资助最大化的低管理费运作是正确的，让资助的价值最大化的高管理费运作也是正确的。选择前者而非后者是绝对正确的;同样，也是绝对错误的。这也适用于其余6大困境，因为并不存在如下的高招：无需成本即可获得良好结果。黑格尔是对的：当正确与正确发生冲突，结果是悲剧。因此，有效的基金会管理是平衡这两种不可回避的取舍的艺术，以便让悲剧最小化，基金会的成功潜力最大化。

摘译自Joel J. Orosz,Effective Foundation Management: 14 Challenges of Philanthropic Leadership and How to Outfox Them, Lenham Press, 2007。

汉正家族办公室，专注基金会！