工行江西赣州分行加强运营风险管理提高质量保障业务平稳运行

今年以来，工商银行江西赣州分行着力抓好业务运营重点环节风险管理，开展业务运营风险数据排查，加强运营风险管理，不断提高运营质量，保障业务平稳运行。

抓好业务运营重点环节风险管理检查。根据总、省行加强业务运营重点环节风险管理的通知，认真落实风险防控工作，市分行召开由相关责任部门参加的检查工作会议，分解部门责任，部署安排检查工作，形成密切配合、齐抓共管的合力。细化制定以风险为导向和有针对性的检查提纲，突出重点业务、关键环节、业务过程控制等方面内容，组织检查人员对全辖网点深入开展风险排查工作。对检查中发现的问题，坚持边查边改和督促整改，及时消除风险隐患，有效遏制违规违行为发生，严格规范业务管理，进一步提高网点风险管控能力。

开展业务运营风险数据排查治理。根据上级行下发的业务运营风险情况通报，对涉及本行的相关风险数据如代发工资、银行卡、融e借等业务，开展全面排查，认真分析，核实原因，按照核查结果和风险特征制定了针对性治理整改措施，确保业务风险点得到有效控制。

加强网点业务操作风险管理。规范业务管理，及时下发业务风险提示，强化网点人员提高风险防范能防控风险事件发生。建立风险事件日通报机制，督促落实支行、网点二级管理责任，制定整改措施，防止类似风险再次发生。下发新业务、新流程、新规章学习资料，督促网点利用晨会或班后时间加强业务培训，提高业务技能和风险防范能力。严格运营主管履职管理，实行按月考评、按季考核机制，促进提高履职质量，切实加强业务风险全过程监督把关作用。

强力抓好D类网点治理工作。通过诊断分析、督导约谈、检查帮扶等措施手段，同时加大考核奖罚力度，全力推动落后网点转化。建立“专业会诊”机制，对D类网点逐一分析问题成因，制定针对性、可操作性的整改措施方案，指导改进管理、加强整改工作。开展重点检查和培训帮扶工作，由市分行运行督导员、内控专管员和支行分管行长对D类网点进行逐一督促指导，帮助分析运营风险每项指标的涵义和提升措施，促进高风险网点转化退出。

加强运营风险业务培训。各网点加强业务管理，采取“业务培训与合规操作督查”相结合措施，紧抓薄弱环节、主要风险点进行业务培训，重温规章制度，每日一小结、每周一座谈，严格落实每项制度、每笔业务操作流程，严格控制操作风险。