近日，唐山一市民遭遇诈骗陷阱，被工行唐山玉田鸦鸿桥支行工作人员识破，成功避免了客户资金损失。
当天，工行唐山玉田鸦鸿桥支行接待了一名神色匆匆的客户。该客户称接到某快递客服电话，说她快递的物品在运输途中出车祸丢失，对方邀请她加微信理赔。当时，该客户恰有一个快递显示派件延误，信以为真。加上对方微信后，对方发来一支付宝二维码并让她识别。客户识别二维码后，界面显示与登录淘宝一样。在此过程中，对方一直和客户通话，客户因心烦几次挂断，对方马上再打过来，语气焦急。客户察觉异常，始终没告诉对方支付密码。对方称客户账户被冻结，客户经微信转账确实显示账户余额不足。对方让客户用网银介质密码验证身份，客户便赶到工行玉田鸦鸿桥支行。
工行工作人员协助客户查询活期余额显示为零，客户顿感慌乱，称卡上有十几万。工作人员敏锐的想到查询理财账户和定期账户，果然骗子为骗取客户信任把客户的活期资金全部转到定期上，还未转走。于是，工作人员迅速进行处理，使客户避免了资金损失，保护客户的资金安全。
工行提醒，目前，快捷支付平台众多，犯罪分子利用支付宝二维码让客户用介质密码验证身份，从而达到骗取客户密码的目的。此案例中，骗子以理赔为由让客户识别二维码，然后输入登陆密码，输入三四次都显示验证码延误，而且在欺诈的过程中不让客户有任何打电话的机会。得知客户卡内有资金后，骗子开始言语恐吓，想让客户输入密码，后利用其他端口把资金转走。市民遇到这种情况一定要理智，最好到银行进行咨询或通过报警处理，让骗子的欺诈手段无法实施，决不轻信网上的贷款、理赔、退票等信息，从正规网站端口进入交易，保护自己的财产安全。（刘光华）
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