中国燃气热水器·零冷水考察行之走进万家乐

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  万家乐,一个消费者耳熟能详的名字,实际上,万家乐还是“零冷水”燃气热水器的先行者。当前,“零冷水”燃气热水器成为市场明星产品,万家乐为行业作出了重要的贡献。7月10日,中国五金制品协会专职副理事长兼燃气用具分会秘书长柳润峰、中怡康时代厨电总经理施婷、中怡康时代客户总经理左延鹊、京东厨电热水器总监杨睦巍以及业内知名媒体一行来到了广东万家乐燃气具有限公司。

  

  “中国燃气热水器·零冷水考察行”考察活动,是中国五金制品协会联合中怡康时代、京东以及腾讯家居、中国经济网、慧聪家电网、中国五金与厨卫杂志、中国消费者杂志、电器杂志、消费日报、中国工业报等业内知名媒体举行的行业最具权威性、专业性的考察活动,此次活动主旨是为了贯彻落实《中国制造2025》制造强国战略,推动五金制品行业“三品战略”实施和供给侧结构性改革。探访、推出“零冷水”行业标杆企业,向消费者传达什么是真正的,值得信赖的“零冷水”产品。

  作为行业的领军企业,万家乐对自己在行业内的贡献和影响力也充满了自信和自豪。用万家乐热水事业部相关负责人的话说:“在热水器行业,万家乐是领军企业,考察热水器行业,一定要到万家乐;在‘零冷水’行业,万家乐是开创者,考察‘零冷水’,也一定要到万家乐。”

  

  事实上,考察团走进万家乐,对于万家乐的产品质量和技术水平,也充满了敬意。更让人称赞的是,万家乐在细节上为消费者的着想。在万家乐,有一个国家级实验室,在这个实验室,除了和其他企业一样对产品各项性能进行严苛的检测外,还有一项独特的检测,那就是在复杂的用水系统条件下,万家乐热水器的使用性能和效果。据万家乐热水器负责人介绍,不同的消费者家里有不同的管线系统,有的甚至很复杂,这会影响到热水器的使用效果,可能消费者自己不知道这些,但是万家乐要为消费者考虑在这些实际情况,让消费者在不同的管线系统下得到最好的热水器使用体验。

  记者在万家乐中心实验室的管线系统测试室看到,测试室的外墙上布满了一片密集的水管线。不同型号,不同长短、不同粗细。据实验室人员介绍,这是测试室专门采用了不同的管线,用来测试万家乐热水器在这些不同管线系统下的使用性能。万家乐的产品只有在这些管线系统中都取得了最好的使用效果,才是合格的产品。对于一般的消费者来说,并不了解管线系统对于热水器的影响,但是作为专业的生产企业,万家乐要为消费者考虑到这些细节。

  

  除了在细节上为用户着想,对于产品的质量,万家乐更是严苛和谨慎的。万家乐热水事业部相关负责人这样介绍万家乐:“行业内都知道万家乐是一家谨慎的企业,这里的谨慎,不是不敢创新,开拓,而是对产品的谨慎。万家乐的新产品和技术会经过非常苛刻的测试,才会把产品推向市场。万家乐一共有20个专业实验室,实验室对产品的测试是按照使用10年以上的标准进行测试,核心部件测试次数50万次,包括高低温、不同使用环境、运输条件、电磁干扰等很多项目都要测试,很多测试的标准都高于国家标准,比如水温波动,国家标准是正负5摄氏度,万家乐的标准是不超过正负2摄氏度。在部件选择上,万家乐也非常的谨慎,对采购的零部件,万家乐需要长期进行可靠性评估,能通过万家乐评估的供应商不多。万家乐的测评体系是保证产品的基础,对于供应链体系的管理也是很严格,包括筛选和过程管理。”

  正是万家乐对于产品质量的谨慎和为消费者着想的细节,让万家乐在“零冷水”爆发的阶段,成为了最受消费者喜爱的产品,据京东热水器市场负责人介绍,今年京东6.18期间,万家乐“零冷水”产品销量占据了整个京东“零冷水”市场销量的半壁江山,这是一个令人羡慕的数字。

  在考察的座谈环节,万家乐热水事业部相关负责人介绍了万家乐研发,开创“零冷水”产品的艰辛历程。据介绍,从2008年开始,万家乐历时8个月,行程超过9700公里,跨越10个省市,调研超过700户家庭,面对面访谈1280位消费者,终于在2009年,诞生了万家乐第一台“零冷水”燃气热水器——X3家用中央热水,通过三管安装,实现了热水器的即开即热,完美解决了“零冷水”问题。这款“零冷水”产品的诞生,震惊了业内,引起了媒体的瞩目。2016年,经过33位结构工程师,28位软件工程师,10万次的反复实验和验证,276种零件构成,万家乐东方恒热芯科技问世,从产品系统解决“零冷水”两管安装难题。产品取得了51项原创专利。2017年,万家乐“零冷水”技术迭代,产品升级,研发出超大户型,更适用于复杂用水环境的热水解决方案。到今天,万家乐“零冷水”产品已经具有了7大核心技术,引领行业发展的巨大优势。

  对于未来的发展,万家乐已经谋划了宏伟的布局——建设万家乐新的制造基地,装备超10条新的燃气热水器自动化,智能化生产线,燃气热水器年产能超300万台,持续加大对“零冷水”的研发投入,实现“零冷水”产品的大幅增长。

  

  中国五金制品协会专职副理事长兼燃气用具分会秘书长柳润峰

  中国五金制品协会专职副理事长兼燃气用具分会秘书长柳润峰强调:行业的发展离不开龙头股干企业的带动和支撑,希望零冷水产品在行业的共同推动下成为促进行业发展的新势能,为消费提更加舒适,安全,健康的热水体验。

  

  北京中怡康时代市场研究公司厨卫总经理施婷从价格、市场份额等方面,对零冷水燃气热水器行业的发展趋势进行了分析。她表示,近两年市场上零冷水燃气热水器产品数量有明显的增长,2018年市场上约有80款、13万台零冷水产品,未来当消费者认知有了进一步提升,未来零冷水产品市场前景大有可为。

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