货车制冷有问题,冷冻肉全解冻拿不到运费,司机找厂家索赔被拒

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  长途货车司机是挺赚钱的也很辛苦,在运送货物的时候,有时也会因各种问题拿不到运费,郑州的这位司机就因货车制冷出问题,导致商家不愿意给运费,司机认为是制冷机有质量有问题,要去找厂家索要运费,我们一起来看看合理吗?

  

  这位司机是一位专拉冷冻货物跑长途的,在前些天,他从郑州拉了一车货到内蒙古,在回程的时候,又拉了一车的冷冻肉,但是等到拉到郑州后,因车上制冷出现问题了,肉到郑州全部都出现解冻现象,由于没有出现腐烂情况,商家也没有对司机索赔,只是不愿意支付运费,司机也理解商家的做法,自认倒霉没收运费就卸货了。

  

  由于车上的制冷机才新装不到一个月就出现这种问题,因此司机认为这是制冷机质量有问题,装制冷机的厂家应该为此负责,在去找厂家的时候,对方不仅不愿承担这个运费,连司机要求的更换全新制冷机都不答应,只想更换了下损坏的零部件就想把此事敷衍过去,司机就找来了记者帮忙从中协调。

  

  在制冷机厂家这里,我们了解到制冷机不制冷的原因是其中一个减震模块出现问题了,制冷机的核心部件并没有问题,厂家是根据维修售后做出更换零部件的决定,并愿意赠送保养和延期保修2年,在现场司机也同意了厂家的这个解决方法,但是在运费方面双方的要求出入太大,司机要求厂家全额赔偿运费,厂家则认为运费和自己没关系。

  

  最后经过多次协调,司机和厂家才达成了一致,厂家赔偿6000元加保修两年和赠送保养,司机勉强同意了这个要求,事情到此也就结束了。

  最后小编想说:这位司机也是够倒霉的,才更换不到一个月的制冷机就出现问题,幸好冷冻肉的商家没让司机买下整车的肉,不然很可能卖车都不够偿还的,大家认为厂家有责任赔偿运费吗?

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