打造社区商业消费新场景!成都发布“社区美好家”新零售发展倡议

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  及时、丰富、便捷……近年来,以离不开“生活最后一公里”的圈子、与顾客拥有无缝对接的近距离优势,社区商业的发展如火如荼,而作为全国著名的生活城市及消费城市,成都的社区商业提档升级更是蹄疾步稳。

  如何激发社区经济新活力、新价值,不断提升成都消费中心城市影响力和知名度,打造国际化营商环境?今日,市商务局以“探索无界零售 创享商业未来”为主题举办2019 成都商务荟第八期社区新零售交流促进会,旨在与企业共同探索社区新零售的多种跨业态合作空间,促进政企良性互动、行业跨界对话、推动产业融合发展。

  市场| 满足市民生活新需求的新场景不足

  “社区商业是影响市民生活品质的基础性因素、是建设高品质和谐宜居生活城市的重要支撑。”成都市商务局副局长朱容表示。社区商业需求激增,“小而美”的区域型商业和社区商业配套逐渐崛起,社区商业的重要性日益明显,不过,当前成都社区商业业态虽然快速发展,但普遍存在商业业态低端,品牌化、集中度较低,服务功能较为单一,特别是满足市民生活新需求的新场景不足等问题。

  因此,“打造社区商业消费新场景,构建社区优质生活服务圈”颇为关键。在朱容看来,“繁荣的社区商业不仅能满足人民的美好生活,更是成都的独特性所在,是城市的重要竞争力。社区商业业态的提升事关城市商业发展、消费城市建设的整体城市战略。”

  事实上,这也正是今天企业汇聚于此的目的之一:探索社区新零售的多种跨业态合作空间,激发社区经济新活力、新价值,不断提升成都消费中心城市影响力和知名度,建设国际化营商环境。

  机遇|社区商业成为商业未来发展的重要方向

  在消费升级转型的大潮中,社区消费是满足居民综合消费的重要载体。同时,随着城市居民对社区服务的需求与日俱增,社区新零售将各种商业形态整合起来,促进了商业、饮食、文娱、信息等一系列的发展。

  现场,四川大学商学院博士、成都理工大学商学院教授花海燕为与会企业嘉宾现场解读了社区新零售商业发展的机遇与挑战。“宏观经济形势发展、消费者需求特征的变化以及政府的引导支持,为当前社区商业发展提供了巨大机遇。”花海燕认为,随着购物中心黄金10年的过去,城市中心型商业趋向饱和,区域型商业格局已基本确定,社区商业开始成为商业未来发展的重要方向。

  “未来应该打造差异化社区消费场景,建设特色商业街区,赋予其个性、特色、与众不同的文化内涵,促进社区商业差异化发展。对于经营者而言,社区商业需打造个性内容,根据不同的消费群体打造不同类型的社区商业,同时还要注意互联网基因植入,线上线下一体化发展。”对于面临的挑战,花海燕分享了个人思考以及对经营者、政府、开发商的建议。随后,居然之家、苏宁易购、四川方所文化创意有限公司、成都市圣沅房地产开放有限公司代表分享了发展社区新零售的模式、经验。

  举措| 《“社区美好家”新零售发展倡议》发布

  “社区商业企业应用人脸识别技术”“支持时尚店、主题店、便利店发展”“构建15分钟社区便民生活服务圈”……事实上,打造社区商业消费新场景,成都早已有所考虑并付诸于行动,在去年发布的《成都市打造社区商业消费新场景构建社区优质生活服务圈工作方案 (2018—2022)(征求意见稿)》(以下简称“方案”)中也提出了具体的措施。方案提到,按计划,到2022年,成都共打造社区商业消费新场景200个,新建社区便民服务示范点300个,新增加社区商业文化主题店、特色店、体验店1000个。

  

  以政府引导为抓手,社区新零售的最终目的是挖掘和打通社区消费市场,保障消费者更优更高效的消费体验,为社区居民创造更幸福的生活体验。因此,今日会议现场联合成都零售商协会、成都市楼宇经济促进会共同发布了《“社区美好家”新零售发展倡议》,倡议提出,要共同打造社区商业消费新场景、推动社区商业发展;各大社区便利店叠加城市供水、燃气、供电、公共交通等政务和公共服务,构建15分钟社区便民生活服务圈;社区商业企业应用“人脸识别”技术,发展“无现金支付”等新型服务方式;零售企业打造社区大超市,构建社区居民线上消费、线下体验的生活方式。

  成都发布—成都晚报记者 罗斯 图据市商务局

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