碧源月湖—这次，他们又双叒叕上“星级”热搜了

碧源生活6月服务之星

榜样的力量

是催人奋进的凯歌

点燃我们心中的激情与梦想

我们身边的“服务之星”

他们的岗位或许普通

他们的故事或许平凡

但他们用真情的坚守与付出

凝聚成榜样的力量

碧源生活6月份服务之星新鲜出炉

让我们一起来聆听他们的故事

讲述平凡，见证不凡

1、全心为业主，温暖至人心

姓名：宋雪秀

岗位：保洁班长

服务项目：和园

她是和园小区一名普通的保洁员，和园小区刚交房不久，正是业主们修装的高峰阶段。有部分业主平时工作比较忙，装修期间不能全程跟进装修进度，热心的宋大姐就利用休息时间主动帮助业主安排装修进料、紧盯装修进度、安排清运装修垃圾。

对于宋大姐来说，一件件的小事或许是举手之劳，但对即将入住的业主来说，装修却是自己的大事。用她自己的话说：用实际行动践行公司服务理念，急业主之所急，想业主之所想。她的热情和周到的服务得到了业主的认可。

2爱岗敬业，热心助人

姓名：孙喜军

岗位：维修

服务项目：和园

作为一名普通的维修工人，除了有精湛的手艺，还要有主动热情的服务态度和无私的奉献精神。这些优秀的品质在孙师傅这里得到充分体现。他视业主为亲人、家人，业主再小的事在他心里就是大事。他不辞辛苦、踏实肯干，得到和园业主的一致认可。

3业主贴心人，物业好管家

姓名：崔小文

岗位：维修

服务项目：和园

崔师傅已经多次被碧源生活评为服务之星。他在业主心中有着良好的口碑，专业的技能、认真踏实的做事风格获得业主的一致好评。除了做好本职工作之外，他还时刻关心业主家的日常：比如下雨天，谁家窗户没有关，谁家插座没装好等，他都会主动帮忙解决。在他心中，认真、踏实、细心地做好每一件小事，就是全心全意为业主服务。

4技术精湛，服务热情

和园维修部

以维修班长刘延昌带头的维修部，个个都是业务能手，他们技术精湛，服务热情。遇到业主家较大的维修工程时，他们相互合作，不懈努力，任劳任怨。他们用热情的服务和团结的配合不断为业主解决生活中的实际困难，业主家中的维修问题，他们尽全力解决。他们有着一个共同的服务理念：解业主之急，帮业主之难。

5情系业主，热心服务

姓名：范姚姚

岗位：客服

服务项目：景园

2016年进入碧源生活的小范，浑身透露着满满的正能量，她的脸上总是洋溢着甜蜜的笑容，她把尽心尽责为业主解决问题视为自己的使命，她曾说，当看到业主脸上流露出感激笑容的那一刻，是她最开心的时候。正是这简单的回报，一直激励着她。

6急业主之所急，想业主之所想

姓名：姜帅兵

岗位：秩序班长

服务项目：奕园、荣园

他人如其名，透着一股“帅”气，帅气中又透着一股认真劲儿。他说，作为一名基层管理者，必须以身作则，把队员的每一件事看做大事去对待，团队之间就是要互相信任、互相理解，这就是他最朴实的管理心得。业主遇到的困难就是大事，无论家常里短的小事，还是丢失贵重物品的急事，他总是有办法帮助业主解决。

7成长碧源，服务碧源

姓名：孙洪凯

岗位：秩序班长

服务项目：公园道路、学校

在碧源生活一年多的时间，一次项目支援给了他很大的触动。领导带头冲在一线，甚至遭到误解、委曲时也时刻把公司利益放在第一位。公司领导的以身作则被这位憨厚的小伙看在眼里，记在心里，同时改变了他对工作的看法，成了他工作中不断向前的动力。他曾说，很荣

幸来到碧源生活这个大家庭，在这里大家互相帮助，且不断学习进步，这是一个值得信任的团队。

8尽职尽责，心系业主

姓名：崔忠祥

岗位：维修

服务项目：月湖广场

作为一名维修工人，崔师傅有着一颗细腻的心，他能在平时的巡查中发现问题的细枝末节，并总能在业主未察觉问题的情况下及时发现问题，找到解决办法。业主装修完在未入住期间，崔师傅发现其家中水表异常，便立刻联系同事找到业主，经过多方排查找到漏水点，找出原因并及时维修，为业主减少损失。

9热心服务，情系业主

姓名：邱梦鑫

岗位：客服

服务项目：月湖广场

她从事物业服务时间不长，但遇到问题时，却能很快找到解决办法，女孩特有的细心和认真在她身上得以充分体现。她说，在碧源生活，有了领导的指导，她很快理顺了工作思路。物业客服对她来说是一个全新的尝试和挑战，接触之后，她很快喜欢上了这份工作，并对物业服务有了更深层次的认知。她的心得是：服务从微笑开始！

他们相信微笑的力量

可拉近彼此间的距离

他们相信服务的力量

可直抵业主心灵深处

他们相信职业的荣耀

源于业主的每次认同

他们是平凡的

却又有着榜样的力量

影响着他们身边的人

他们是碧源生活的骄傲

他们是美好生活的创造者

让业主100%满意

是碧源生活不懈的追求

end

＊上述资料对项目的介绍，旨在提供相关信息，不作为合同承诺。

＊本公司具有对本文内容的修改及解释权利。