喜德瑞与成都美景演绎互相成就的厂商关系，值得借鉴！

在经济社会发展中，厂家和经销商在产业链中扮演着各自的角色和功能，可有的厂家与经销商演绎成了“江湖恩仇”，有的演绎成了“共同发展”。今天，我们来关注一个厂家与经销商共同演绎成商界珠联璧合的故事，他们就是喜德瑞热能技术（天津）有限公司（以下简称“喜德瑞”）与成都美景舒适家居有限公司（以下简称“成都美景”）。提到这两家单位，不得不介绍两位互相欣赏和互相成就的人，一位是喜德瑞中国区总裁谢新天，一位是成都美景总经理张华春。他们是同龄人，且都有着非凡的企业战略高度和互相欣赏的慧眼。下面我们通过6月26日在四川省德阳市举行的“喜逢瑞景，百年传承路、六载新跨越”会上的几个采访内容来一睹两家企业和两个人的芳华。

记者：我们知道喜德瑞和成都美景已是多年的合作伙伴，这一次在“喜逢瑞景，百年传承路、六载新跨越”会上的合作升级，双方在合作关系或者商业模式上会有什么新变化吗？

喜德瑞中国区总裁谢新天接受记者采访

谢新天：是的，我们与成都美景合作已有六年了，他是我们喜德瑞旗下伯爵品牌的一级代理商。从喜德瑞刚把伯爵品牌引进中国，我们就开始了合作，成都美景是伯爵最早的一批代理商。而今后我们不仅会有伯爵的合作，还将有一个新的品牌加入，就是BAXI八喜。我们将从单一品牌合作升级为两大主力品牌的合作，双方将不止是供应商与代理商的关系，而将成为战略合作伙伴。在商业模式上，我们将借助成都美景的平台，从零售模式扩展到集成式销售。

我在阿里斯顿工作期间就与张华春总经理相识了，那时候我们都是20多岁的小伙子，到今天我们都近50岁啦！我和张总同步引进伯爵品牌，今年正好是伯爵创建100周年，这次与成都美景的再次牵手升级合作，是他们创建的舒适猫平台非常好，我们一拍即合，以合作来更深入地开创西南市场。我们这样的强强联手，是在真正为行业赋能，对消费者赋能。我们双方的联手是把世界级的技术和产品与中国市场很好的衔接，是一个非常好的典范。

在会上我讲了，厂家要完成厂家的使命，商家要完成商家的使命。我国的市场现在面临着许多问题和挑战，我们有些从业人员往往“野心大于能力”。而成都美景现在做得这么好，主要就是非常务实，有序又有力。

众多媒体围着喜德瑞中国区总裁谢新天展开采访

记者：谢总，BAXI八喜与成都舒适猫的合作也算是“触网”了，您如何看待BAXI八喜与成都舒适猫的合作前景？

谢新天：近些年，对行业影响比较大的就是“互联网+”的浪潮，“互联网+”行动计划在总理的政府报告中正式提出后，移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代互联网技术与各行各业结合，促进了电子商务、工业互联网、互联网金融和互联网能源等新兴业态发展。“互联网+”对暖通行业的主要影响，我觉得可以总结为以下几点：

1、产品销售渠道的变革。电商平台开始在产品销售中扮演着越来越重要的角色，用户从选型、咨询、购买、售后都可以通过互联网来完成。

2、产品智能化提升。随着万物互联技术的发展，壁挂炉采暖进入了智能化阶段，温度远程调节、锅炉运行监控等都可以跟手机互联，这也是智能家居发展的一大趋势。本次BAXI八喜品牌与成都舒适猫的合作，就是希望打造一个资源共享、互联互通的成功互联网合作模式。喜德瑞和成都美景、成都舒适猫将在品牌推广，渠道开发，经销商支持，客户服务，维修保养等多方面实现对伯爵品牌、BAXI八喜品牌的全方位升级支撑。

舒适采暖在中国已经有20年的发展历史，舒适家居是最近这些年提出的新概念。在这个过程中，拿他与家电行业相比，舒适家居是一个比较小的行业。未来如何发展，我们喜德瑞和成都美景的合作是在为行业起到引领和推动作用，通过几年的发展，我们的BAXI八喜、伯爵在不断推向市场，BAXI八喜已经在四川推广了几年，选来选去，觉得成都舒适猫是我们理想的合作伙伴。

记者：张总，成都美景此前已与喜德瑞集团旗下伯爵品牌合作，现在您领导的舒适猫再与喜德瑞集团的BAXI八喜品牌合作，是出于怎样的战略考虑呢？

成都美景公司总经理张华春接受记者采访

张华春：首先我们跟喜德瑞伯爵品牌合作了6年，已经建立了非常忠实牢靠的合作伙伴关系。BAXI八喜和伯爵一样，也是世界级的优质品牌，与我们舒适猫市场定位十分吻合。另外BAXI八喜“英伦管家”的服务理念和形象，与我们舒适猫平台一站式服务的定位也不谋而合，我相信强强联合一定会更强。还有一个非常重要的原因是，我们与喜德瑞中国合作多年，双方之间已经非常信任和默契，我们非常愿意创造更多的合作机会，共同探索新的商业模式，一起创新共赢。

记者：您从业舒适采暖20多年，成都美景已经发展成为舒适家居行业领军企业，请问张总对目前舒适家居市场的相关行情和未来的发展趋势有哪些解读？

张华春：舒适家居行业还在稳步发展，但在某个特定时间，总会出现一些相关问题。在低潮时，我们需要冷静，在风口时，我们更需要冷静。

比如最近的空气能热泵两联供，两联供提供热水、采暖或者提供采暖、制冷两种功能，的确更加便捷。热潮之中，我们更需要冷静。我们的终端用户需要注意的是为你提供两联供的服务商有没有资质，售后服务达不达标，你所买的产品是不是质量有保障。目前两联供可谓处在一个无序无力的状态。我们选择合作品牌的理由，首选这个品牌要有品牌力。所以我们选择跟伯爵、BAXI八喜这样的世界级品牌合作。其次要规范，销售经营规范、价格规范、服务规范等等，综合来看，伯爵、BAXI八喜都是大家所熟悉和认可的世界级品牌。

行业发展大势不变，我们需要注意的是建立一个有序的市场，打造有力的品牌，不能盲目成为跟随者。

喜德瑞与舒适猫战略升级合作签约仪式

记者：针对此次战略合作升级，谢总和张总希望传递哪些信号？

谢新天：舒适家居行业，喜德瑞从前几年开始就已经着手布局集成化KA卖场这种新的销售模式了，之前已与好享家等平台合作。大家知道，喜德瑞采取的是多品牌运营的战略，面向不同市场、不同人群，这就需要我们加入多元化不同的销售渠道，舒适猫平台就是一个新的渠道。现在与舒适猫合作不同的是，舒适猫是我们的代理商，也将为我们提供KA销售的平台。这不仅是双方共同探索新模式的结果，也表明了喜德瑞与代理商伙伴之间更多的合作可能和发展的空间。

张华春：之前我们与伯爵品牌的合作，主要是在成都地区，做的零售市场，当然精装房市场也是我们的重点。六年时间我们确实积累了很多资源，市场也做的挺不错了。但我们与BAXI八喜在舒适猫平台的合作，完全是另一条路线，这需要我们在平台推广、客户服务上下更多的功夫。另外BAXI八喜的销售将不止局限于成都市场，而是会面向整个四川区域。

喜德瑞中国区总裁谢新天与成都美景总经理张华春在媒体见面会上合影

采访后记：厂家与经销商的合作就像“鱼和水”的关系，相互成就对方才能走得更远。在喜德瑞与成都美景、成都舒适猫的合作过程中，我们看到了互相支持、互相支撑，既实现了共同价值，又成就了各自的商业版图，同时也为舒适家居行业不断创新、探索新发展起到了引领和促进作用。相信在不久的将来，喜德瑞与成都美景、成都舒适猫在合作中将为我们带来更多的创新之举，创造舒适家居行业珠联璧合新的成功典范！

责编：程钰文 来源：《供热制冷》杂志 中国供热制冷网