“我住一楼，凭啥要交电梯费”，物业该如何解答？

第一，现在一楼大多数都是用于架空层，园区活动室，储物室，公共卫生间，物业办公室之类的。

第二，就算你住一楼，你与家人永远不使用电梯也是不可能的。假如我住二楼，我说我从来不做电梯，都是走楼梯，是不是也不用交了？

第三，买房的时候，这些费用合同上面都写的清清楚楚，如果你承受不了，你当初为何要买？

第四，如果这些费用不合理，估计很多人都不会缴，可以投诉。

第五，很多人说买了房子还要物业公司干什么？还交物业费干什么？你们可以参观万科物业，碧桂园这些，绿化，卫生，安全，困难帮助，问题协调，返修处理……

第六，很多人炒房，几年没住过人，为什么还要交物业费？

第七，很多人说做电梯刷卡来区分收费，这样的一台智能化电梯保养，维修成本更高，业主需要出的钱更多。

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一楼业主，凭啥要交电梯费，这就是情和法之间的较量，如果物业更注重情哪么一楼可以少交或不交电梯费，如果物业更注重法，那么一楼必须要交电梯费，不管是否使用过电梯。

根据物权法来说没有明文规定一楼必须交电梯费。但是《物权法》第七十二条规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。住户即使不使用电梯，但也应按住房面积分摊费用，这其中当然也包括共用的电梯在内。

如果说一楼住户说用不到电梯就不交电梯费用，那么楼上业主就会说自己也不用一层以上的楼梯啊，是不是购买面积要将这个给减掉，小区内的景观绿化离自己家很远，根本不去看，是不是物业费中不交这部分的钱呢？所以说一楼住户说凭啥要交电梯费，在物业服务很到位的小区来说根据是不可能的，只有在哪些物业管理能力不般，小区管理的不到位的情况下，物业为了收取其它的费用，作为一楼住户不交电梯费用时，物业也就睁一眼闭一眼的过了，大家都不说谁也不知道这个事，再加物业费的使用明细又不公布，业主都不清楚大家是否交电梯费用。物业为了解决这个问题所以想出了梯控的办法，想用电梯就交钱，不想用电梯就不交钱，省得天天和业主争吵理论这个事。