5G智能银行，将走在全球银行业数字化运用的前端！

随着移动支付、网络银行等新型业态的出现，银行业积极拥抱信息技术革命，广泛实践最新金融科技的银行，将走在全球银行业数字化运用的前端！

6月6日，工信部正式发放5G商用牌照，这标志着，中国的5G网络商用进程正式启动。

这个速度其实已经够快，然而金融机构的速度还快。早在4月19日，工商银行就把5G网络引入其北京电信大楼支行，而不甘落后的同业们也纷纷一跃而起：比如，浦发银行在5月17日完成了首笔5G环境下的银行卡开卡；中国银行在5月31日推出了5G智能+生活馆；建设银行从6月开始5G网点布局···

这个名单可以列很长，而且随着时间的推移只能更长。回顾过往，通信技术的每一次更新迭代，对社会经济都有着深远的影响。

在未来的一段时间内，5G注定是全球集中竞争的领域，是各国数字化、信息化发展的基础设施，覆盖范围广泛，将为包括银行业在内的金融机构赋能。

和4G相比，5G 将以一种全新的网络架构，提供峰值 10Gbps以上的带宽、毫秒级时延及超高密度连接，实现网络性能新的跃升。

5G的意义可不仅是移动通讯层面的升级换代，更重要的是，它使万物更广泛、紧密、智能、安全地连接在一起。“5G＋IoT＋AI”将产生一系列的“化学反应”，为金融服务创新和升级带来新动能。对于银行，5G又能带来什么改变？

01、远程柜员面对面，创造全新客户体验

基于5G的能力，银行可以更顺畅地将远程服务、智能语音交互功能运用到手机或智能设备上，有效优化业务服务流程，减少客户的等待时间，即使不到线下网点也一样能获得优质的服务。

同时，银行可利用AR、VR等沉浸式技术提供新型场景化服务体验，打造全新的智能网点，创新银行与客户的交互模式。

7月11日，建行首批三家“5G+智能银行”落户北京，这是建设银行继2013年推出全国首家智慧银行后，打造出的金融与社会服务新场所。

建行“5G+智能银行”北京清华园支行内景

作为新金融具体而微观的体验场所，“5G+智能银行”融合了5G、物联网、人工智能、远程交互、生物识别等核心技术。

建行相关工作人员介绍，智慧柜员机是“5G+智能银行”金融业务办理的核心。账户服务、个人贷款等对私业务，单位结算卡、对公预开户等对公业务，个人手机银行、网上银行签约业务，转账、汇款等支付结算业务及外汇业务等19大类、近300项功能都可以在智慧柜员机上快捷实现。

建行“5G+智能银行”的智慧柜员机

如果客户不会操作设备或需要业务咨询，则可以呼叫远程专家提供一对一服务。传统的存取款一体机可以提供刷脸存取款，刷脸查询、转账等金融服务。实物领取机可以提供自助回单及明细打印、照片打印、存折补登等服务。[中腾泰战略]

建行仿真人工智能机器人服务

5G技术支持了金融业务远程服务，扩大了客户自助业务范围，无论是在智能手机上还是个性化网点，只要有5G网络存在的地方客户都可以得到银行柜员的服务。

建行金融太空舱

像金融太空舱、智能家居、共享空间、客户成长互动、安防监控等新的应用场景，均通过5G实现了远程交互传输。

随着5G的不断发展，相信这些金融科技发展走在前列的国有大行，将为我们提供更多值得讨论和学习的范本。

02、智能化嵌入式风控，移动支付更安全

在 5G 技术的推动下，大量人、智能物被接入到互联网，并产生丰富而真实的数据，实现资金流、信息流、实体流的“三合一”。

银行可以利用“5G＋IoT＋AI”，将风险管理嵌入企业客户的经营生产流程，实时掌握客户的风险动态，为风险管理和风险经营提供决策支持和数据支撑。

同时，结合质押企业经营情况等数据，可及时发现客户异常数据，并进行预警。5G带来的新业务模式将改变银行的风险管理理念、模式和流程，让风险监控更全面、智能、高效、精准。

对于个人用户，可以通过智能终端，时刻保持在线，在交易高峰期和人流密集的地方，不必担心网络容量造成的拥塞。

而且5G技术的加密会使移动支付更加安全。假基站、号码冒用和其他欺诈行为将无处可藏。

03、金融数据的采集将呈现指数级的增长

由于5G网络特有的万物互联及速度快的特点，未来金融业的数据采集将呈现爆发式增长。

5G能够从客户那里收集稳定的数据，这将有助于银行在保护用户账户的同时，还能做更多的事情。

低延迟提供了从位置到支付信息的实时信息收集和数据传输，为基于人工智能的个人银行服务铺平了道路。这些服务可以实时收集用户的行为数据，以提供合理的财务建议。

自动化财务助理可以在用户去电影院时提醒他们已经达到了每周娱乐服务预算的限制，或者提出在超市省钱的新方法。使用高速、低延迟的服务，银行可以为客户提供更合时宜更准确的建议。

技术人员可以通过大量的数据，分析企业和个人的自然属性和经济行为，同时将会催生一个维度更广、可信度更高的金融信用评级体系，完全打破目前的评级体系主观性强、可靠性差、数据虚假等问题。

有人说，从1G到4G，是一部科技进步史，也是一部金融进化史。今后随着5G技术的成熟以及广泛应用，技术与金融融合，将进一步推动金融科技领域的发展和变革。

4G催生了移动互联网的时代，推动了互联网金融和金融科技的兴起。5G技术在金融方面的应用必然带来交易流程的简化和效率的提高。

表面上看5G网络相对于4G在网络速度上大大加快，但是深层次下的数据生产、传输和计算效率，将呈指数级上升！随着5G技术的推广，人工智能在金融科技领域的应用也将更加普及。

届时线上和线下的界限将更加模糊，人们有望进入一个真正万物互联的智能时代。

如果您喜欢此类文章，我们请关注或使用评论功能↓↓

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。