青岛保利中央公园物业费不翼而飞,保证金半年未退,责任谁来负?

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   青岛保利中央公园是去年开盘的楼房,和一些旧小区相比,新小区的服务、设施应当更完善,但近来发生的事情让业主闹心不已。

  房子都住了半年了,装修保证金为何迟迟不退?已经缴纳过的物业费为何查无记录?据保利中央公园的一位业主反映,他于去年8月交房时向物业缴纳了一笔2000元的装修保证金,年底装修完验证合格之后,会退还至他账户。并在随后提交了个人个人银行卡账号、装修押金收据。后,物业征得其同意,按照物业的方案从2000元装修押金里面扣除半年物业费,剩余钱转入其银行卡。截至今日,已经过去了半年,这位先生一直未收到物业退还的保证金,并接到通知说自己的物业费没有缴纳。

   保证金迟迟没有退还,为何业主不联系物业索要?已经交纳过的物业费为什么没有交费记录?据业主反映,在这半年间,他曾多次联系物业索要保证金。期间,物业的回复多是“我们早就报上去了,公司还没给打(钱)”、“退款的时候账号错误,又重新提交的”、“总公司领导已经签完字了,现在就差打钱了,快的话也就这几天了”、“公司出纳出差了,还需要三四天回来”,2000块的保证需走流程一级审核,还要应对各种突发状况。这2000块保证金,拖了大半年依然没有着落。

  

  

  

  在这期间,业主又接到通知说自己的物业费没有交。可当时已经和物业说好要从保证金中扣除,为何现在又变成没交了呢?在业主的不断追问下得知,因装修保证金未退还,所以转为物业费的部分也是不能生效的。

  

  

  说好退还的装修保证金,在层层流程下,半年未退;已经缴纳的物业费也因保证金迟迟未退还而查无此帐;业主不断催促结果还是等待……一系列问题的背后,究竟是物业公司的不作为?还是房地产开发商的默许?业主遇到的这些问题究竟是个案还是保利地产中的普遍现象,还需要进一步的考证。

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