7月3日下午5时许,辽宁省铁岭开原市遭受突发龙卷风袭击,给当地人民群众生命财产安全造成重大损失。很多车主朋友车辆损毁严重,截至昨天,因这起龙卷风引发的车险理赔报案共计219起。那么像龙卷风这种恶劣天气或自然灾害导致的车辆损坏,保险公司赔不赔,如何理赔?
自然灾害(地震除外)造成的车辆损失车险会进行赔偿
像龙卷风、雷击、暴风、暴雨、洪水、冰雹、台风、热带风暴,地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴等一般自然灾害造成的车辆损失,保险公司会进行理赔。地震及其次生灾害(比如海啸)除外。当然,前提是投保车险的商业险保单内包含有如下理赔险种。
自然灾害等造成的车辆出险理赔流程
自然灾害车辆出险报案流程与正常理赔案一致,拨打保险公司官方电话即可。首先,保险公司人员会要求出示以下几种证件,需提前准备好,包含身份证、行驶证、驾照、银行卡等,并确保证件在有效期内。其次,检查是否在保障期限内,目前我国的保险单的有效期为一年。最后,工作人员会对车辆受损情况进行拍照,提前准备的被保险人证件通常也会需要拍照。
工作人员在现场勘验结束后,会联系定点的维修机构或者4S店进行维修,维修费用由车主先垫付,然后保险公司完成查勘定损-核损-核价-核赔一个完整的理赔过程后,会将费用转到被保险人的银行卡上。如果同时出现人伤情况,有的保险公司会先行垫付部分医疗费用。
另外需要注意的是,重大自然灾害发生时,保险公司会有应急预案,开辟理赔绿色通道,简化理赔流程,优先处理受损车主进行查勘理赔。
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