澳洲多个主要金融、支付系统7月11日下午“断网”,受影响包括Woolworths超级市场及多间银行。澳洲《ABC》引述Woolworths指出,澳洲电讯(Telstra)的网络出现问题,旗下店铺一度只能手动处理付款,当中部份只接受现金。
Woolworths在澳洲东部时间下午5时45分表示,澳洲电讯表示已处理问题,并向受影响顾客致歉:“希望我们的系统能够在未来1小时内重新上网,以提供正常服务。”
除了Woolworths,时装店Caltex在Twitter上表示,他们采用的EFTPOS零售系统亦受到影响。《ABC》更发现,这次事件影响颇为广泛,包括一些HICAPS医疗索赔及支付服务。
银行业方面,联邦银行(The Commonwealth Bank)证实由于电讯营运商的问题,部份自动柜员机、EFTPOS系统、一些银行服务以及股票交易系统CommSec都受影响。
有客户表示,该行部份柜员机在当地时间下午5时30分已恢复正常服务。其他银行如Westpac、NAB和ANZ,都表示有不同程度的影响。
《ABC》了解到,今次事件与支付系统有关,涉及低价交易和资产结算,从而影响到银行服务,但金融机构之间的交易就没有影响。
澳洲邮政指出,电子转帐超过100澳元、代理商付款超过200澳元,Bank@Post提款、存款和余额查询服务,都受到影响。而在联邦银行提取低于100澳元,以及各种类的存款则没有影响。当地时间下午5时50分,澳洲电讯表示服务已开始恢复。
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