【晓露来帮你】市区圆融公馆：精装房过了质保期 如今却问题多多

【晓露来帮你】市区圆融公馆：精装房过了质保期 如今却问题多多

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编者按：家住市区圆融公馆的茅先生一家，最近放着家里三百多平的房子不住，却搬到了别的地方暂时居住，您说这事蹊跷不蹊跷。原来，茅先生一家是想住却又不好住，因为家里精装的房子，三个卫生间全部出现了问题。

茅先生的房子在市区圆融公馆3号楼，2014年拿房后，他就住了进去。房子共有三个卫生间，由于是精装修的房子，卫生间里面的瓷砖，淋浴房的玻璃，都是入住之前就安装好的。可是，谁想到，住了才一年，茅先生家最东边的那个卫生间里，淋浴房的玻璃就爆裂成了碎片，马桶上掉下来的瓷砖把马桶盖都砸坏了。据茅先生说，物业拍照之后没多久就回复他说，房屋内部装修质保期是两年，而他的家里第一次出现问题的时候已经过了两年，所以，他们不再进行维修。

由于中间那个卫生间使用率最高，茅先生就在市区百安谊家重新找人来安装了一个淋浴房的玻璃。但是后来，这间浴室的瓷砖，也出现了掉落的情况。就在记者去采访的前几天，茅先生家最西边的一个卫生间，淋浴房的玻璃又爆裂了，瓷砖也掉了。

茅先生说，据他了解，整个小区四栋楼，已经有二十多户业主的家里发生了类似的情况，而他家算是比较严重的。在圆融公馆3号楼602室业主的家里，记者看到，最西边的一个卫生间，和茅先生家里的情况一样。茅先生说，现在，家里三个卫生间都是一塌糊涂，一家人也没法继续住在里面了。

茅先生说，因为圆融公馆的物业公司与开发商隶属于一家总公司，问题没有得到解决，他就没有缴纳今年的物业费。之后，记者也去了圆融公馆的物业公司，工作人员告诉记者，他们已经把这个事情上报了，但是具体怎么处理，他们也不得而知。记者希望他们提供一个工程部门的电话，但是却遭到了拒绝。那么，像茅先生家这样，已经过了保修期的精装房，出现了这样的问题，开发商还有责任和义务帮助业主处理吗？为此，记者专门请教了帮忙律师。

帮忙律师 陆雷

我认为这个事情要分成两块来看，就是一块是瓷砖，另外一块是钢化玻璃。那么对于瓷砖如果是出现了大面积的一个脱落的话，我们可能要看一下当时的施工工艺，是什么情况造成它大面积脱落的。那么当时的施工工艺，或者说包括水泥的配比是不是存在问题。

陆律师说，若是当初施工时的工艺本身就存在问题，那么即使过了维保期，开发商也有帮助业主处理问题的责任和义务。

帮忙律师 陆雷

那么第二个关于钢化玻璃，我们认为钢化玻璃它属于一个商品的销售，从商品的一个产品质量的一个角度来看，即使是已经过了建筑法上面维保的一个责任，但是我们认为，这个开发商作为一个捆绑销售的一个销售主体，他仍然还是有责任要帮他处理这方面的问题。

以精装房并不是过了保修期，开发商就可以不承担任何责任了。茅先生笑称，换个角度想，家里的安全隐患现在反而一下子都消除了。因为万一在洗澡的时候，淋浴房的钢化玻璃突然爆了，那可能就不是小事了。不过，玩笑归玩笑，如果这种瓷砖脱落、钢化玻璃自爆 不是个例的话，开发商还是应该重视起来，一起来帮业主们解决好这个问题。毕竟做房产质量口碑也很重要。

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