被困电梯5个小时紧急呼叫无应答，物业给出奇葩解释

随着城市的发展，电梯数量逐年增长。电梯在极大满足了人们出行方便的同时，也带来了众多的安全隐患。电梯困人事件层出不穷，一度成为人们心中一道阴影，甚至“谈梯色变”。

被困电梯一个晚上，恶作剧的情节发生在现实中，真的不敢想象，拖着疲惫的身体在电梯内也无法入睡。近日，长沙市景塘家园杨先生凌晨乘坐电梯，电梯灯突然不亮，又出现下坠情况，当时杨先生第一反应就是按紧急呼叫按钮，但是一直无人应答，更糟糕的是，在电梯里手机一点儿信号都没有，电话打不出去，信息发不出去。无计可施的杨先生有些慌了，自己还能出去吗？他也尝试敲打轿厢门，但由于那个时间点好多人已入睡，杨先生每隔半小时按紧急呼叫，并发出声音，可惜的是，所有的这些都无济于事，没给他找来救援。

直到凌晨5:30，物业才将门打开，足足被困5个小时，杨先生共录制12段视频，记录下了自己当晚的遭遇，视频中可以看到，在被困大概2个小时的时候，杨先生感觉呼吸困难，不得已只能打开轿厢门缓解，杨先生称被困5个小时，主要因为电梯紧急呼叫无人应答，那一端监控室到底发生了什么？物业回复真的是让业主透心凉：睡着了。

解决这个问题的根源，就在于每当电梯困人发生后，电梯能主动发出声音，并且不用经过层层信息传递，救援信息直接发给维保公司的救援人员。要想实现这个功能，就需要依靠物联网平台来执行了。随着物联网在电梯监管上的应用越来越多，它的作用也越发突出。物联网平台打造的智慧电梯，可以完美做到事故预警、故障分析、困人自动报警。以最快的时间把困人的详细情形发送给救援人员，包括被困地点、被困楼层、被困人员数量等。

这样无需通过被困乘客自己求救，就能抢先一步把救援消息转达给外界。就算被困乘客没有手机，也不用担心外界收不到报警信号，这套物联系统由传统的被动传递变为主动。

此外，智慧电梯监管平台可以实现24小时不间断监管电梯，实时保障乘客安全。通过手机端能清晰地显示现场电梯运行情况，实现了电梯真正“看得见”。无论是白天还是半夜，无论物业公司有人没有，智慧电梯平台都可以将救援信息下发给维保公司的救援人员。即使个别人员忽视了困人警报，还会有其他人接到困人报警信息，第一时间赶赴现场救援，让乘客免去了后顾之忧。

西安天天向上科技作为智慧电梯运营服务商，依靠“物联网+维保+保险”的模式，打造全新的电梯安全监管体系。依托强大的技术实力，丰富的从业经验和充足的人员储备，天天向上科技始终走在电梯监管提供服务的前端，为广大乘客营造安全、舒适、便利的电梯环境。