口腔门诊蓄客的第一个要点,因为口腔是一个低频的项目,所以说口腔蓄客必须要求数量,有了数量才有质量,量变引起质变。因为口腔是低频的拓客,我们要的是泛流量,必须要有数量的支撑。就是说我们要尽可能多的去获取用户,门诊周边3到5公里的地域,广撒网,多捞鱼,泛流量变为精准流量,高频互动,高效链接,才能实现我们社群的高转化。
怎么蓄客?结合目前市场的情况,各位是不是觉得很难?其实一点都不难,你们改变一下思维就可以。曾经有个院长说,新门诊很难养店,要养很久,起码要半年起,在互联网时代,你要还是这种思维,黄花菜真的凉了。新门诊开业,我们医院里除了院长,是不是还有医生,还有护士,还有前台,还有扫地阿姨、做饭大妈?总之院长要先把全院的人召集在一起开一个动员大会。如果有人说他的门诊就他自己一个人,这也没关系。一个人也能裂变。
开会每人发一张纸,让他们写名字,列出自己的强关系。什么是强关系?夫妻,亲戚,同学,同事,兄弟,朋友,男女闺蜜,关系好的邻居等等。纸上列出来的最多的人,院长这个月要发奖金的。然后各位院长,你们需要建一个群,就是一个普普通通的群,就可以起一个名字叫“某某口腔亲朋好友福利群”。先把这些员工拉进去,然后让这些员工按照名单拉人,把他刚才列出来的名单,把这些人全部都拉进去。
如果说你有五个员工,一个人拉进来15到20个人,这个群是不是有一百个人了?首先这个群里边的人,一部分是你的员工,一部分是员工的强关系,信任度是很高的。这个时候你只用在做一个政策,激发这些亲朋好友,包括你员工的亲朋好友的这些社交链条,每个人只用拉进来五个人,这个群就满了。
古时候有一句话叫草船借箭针,今天咱们新门诊必须要借人。第一个群满之后,你们就要迭代,挑选出来30个人进行下一轮的裂变。在这500人中,你肯定最少可以找到30个可以再次裂变的种子。经过刺激,他们肯定会裂变出来另外一个满群。经过我们很多次操作,都是这样的,最少的人也能拉十个人进群,最多的可以拉几十个。如果你两个群同时启动裂变,三个群同时启动裂变,一天就能拉进来一千人。
日拓千客真的不难。难点是在于转化,如何去转化这些拓进来的用户,如何把这些泛流量变成精准用户?这个时候就要用上拓多多的营销功能,这种黑暗流量拓客要比传统的地推发传单要好很多,而且效率也高很多,成本也低很多。
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