7月5日，浙江省消保委秘书长崔砺金接受东广新闻台长三角之声节目连线，就浙江省消保委前期开展的租房贷消费调查情况进行解读。
去年12月到今年的2月期间，浙江省消保委联合全省11个市级消保委在浙江范围内开展租房贷消费调查，并且以普通消费者身份进行暗访式的消费体验。
体验发现，各租房平台存在以下五大问题。
通过差异化的优惠支付条件，诱导租客采用贷款分期方式支付房租；
隐瞒分期服务现象，消费者在不知情的情况下选择租房贷；
室内空气质量不符合国家标准，甲醛、TVOC超过国家限定值；
分期贷款服务宣传告知不明确，消费者不知道租房贷提供方；
无法及时满足消费者看房需求，服务质量有待提升。
随后，浙江省消保委对 自如、蛋壳公寓、爱上租等存在问题的长租公寓平台 进行约谈，要求相关企业就体验发现的问题，说明情况并提出整改举措。
崔砺金对被约谈的长租公寓平台提出五点具体整改要求：
一是要端正态度，积极开展自查自纠；
二是做到首租必检，切实担起主体责任，不得出现今天装好明天就租情况；
三是要专款专用，严禁挪用租房租金；
四是要明确告知，切实保护消费者知情权，不得用差异化的优惠支付条件诱导租客采用分期方式支付房租；
五是多元合作，保障消费者选择权，建议各平台选择2家以上信誉好、服务优质的贷款公司，让选择分期的消费者实实在在的享有自主选择权。
崔砺金呼吁： 相关政府部门应注意到长租公寓作为新生的事物在发展过程之中可能暴露出的一些问题，比如资金池的监管、提供的商品、空气质量等问题，要有配套的监管措施，加强日常的监管。
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编辑/皖消
来源/长三角消保委联盟
监制/江冬兴
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