辞职后,接手的员工还老是微信来咨询工作上的问题,该怎么处理?

不管你是身处什么工作岗位还是什么单位，在职场上都会碰到工作交接的问题，有时候是把工作交接出去，有时我们也会遇到接收别人的工作。

你虽然已经辞职了，接手的员工还老是微信来咨询工作上的问题。

其实这个时候要考虑一下你自己在交接工作的时候有没有真正的做到工作都交代清楚？

可能是已经交接清楚了，但是老是被咨询难免会比较烦，也要对于新手肯定是没那么快的熟悉工作抱以理解。

1. 交接工作需要多沟通

虽说交接工作，会把各项工作都交接出去，但是交接工作不一定能够细致的交代所有问题，肯定还是会有很多事情需要双方反复沟通，

因为很多人在交接工作时就是按照离职流程表上，把自己手上的资料整理打包，再和接手人讲解说明一下就完事了，好一点会写个材料和任务清单给接手人。

但是要明白每个的理解都是不同的，给表格也好，你自己能明白，别人不一定能够明白，还有呢，即使你当时交代的很清楚，但是交接内容太多，别人也是记不住的。

2.交接内容要完整

在交接工作时，一定要交接工作的内容：工作文件，包括公司下达的通知存档、内部制度、培训材料、操作手册、各类相关材料等；工作资料。

比如说工作记录资料，工作的总结、日志、记事本等；

岗位职责与工作内容：岗位涉及的岗位职责与工作流程、内容和注意事项；

正在进行的工作：对正在进行的工作要及时做好工作衔接，避免脱节，延误。包括未完成事项、待办事项的交接；客户资料。

客户资料的交接，客户档案的完整性和准确性，比如客户的姓名、职务、联系方式、电子邮箱等基本信息；固定资产及日常办公用品等实物移交。

财务交接。将经手的各类涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。

3. 交接工作的正确方法

每项交接从规范上来说，均应由交接人、接交人以及监督人（一般由人事部门派员，也可是员工所在部门派员）三者签字确认。

在工作流程和业务操作上，需要对接手人进行示范式的操作，并让接受人独立操作，同时对其进行辅导和纠正偏差，一定要做到接受的人能够独立操作为止。

同时还应该把工作交接的所有内容、包括工作流程 、业务操作方法，整理成清单，让接受者有地方可查。

4.方便的情况下，尽可能帮助解答

虽然已经辞职，但是毕竟是工作过的公司与单位，要有一颗感恩的心，如果自己方便的话，帮忙解答一下疑问，其实也没什么的，因为交接工作不一定能细致到交代清楚所有问题。

要明白在人生的旅程中，每个人的生活都离不开别人的帮助，因为自然界的任何事物都是一个普遍联系的整体，

没有谁能够脱离周围的事物而孤立地存在，要想获得别人的帮助，我们首先也要学会去帮助别人。

自己在接收别人工作的同时，何尝不是希望能够有一个帮助自己的交接人吗?

在职场中能够更好的发展，工作责任心是关键。即使你是已经辞职，也要本着为同事、为公司单位着想心，

认真做好工作交接，在原公司同事遇到困难的时候能够帮一把是一把。

奥斯特洛夫斯基也说：利己的人最先灭亡。他自己活着，并且为自己而生活。

如果他的这个“我”被损坏了，那他就无法生存了。所以说，做人不能计较一时之得失。

文/老夏

如果我写过的一篇文章，讲过的每一话，做过的一个举动，

曾在你的心里荡起涟漪，那至少说明在逝去的岁月里，

我们在某一刻，共同经历着一样的情愫。

有时候，虽然素未谋面。

却已相识很久，很微妙也很知足。如果你喜欢鄙文，那就在下面点个赞呀，也可以转发或赐几颗糖果，

你的鼓励是我最大的动力和支持，在此老夏深表感恩.

岁月静好，愿你幸福，一起都好！