用搜索引擎填报志愿，搜索结果为何不容乐观

针对“用搜索引擎填报志愿存风险”一事，教育部3日通报称，已会同公安部约谈有关搜索引擎网站，规范整治“志愿填报指导”信息服务。百度于6月26日回应称，公司从2013年就启动了对各地考试招生院官网的保护。但记者3日测试后发现，用搜索引擎寻找高考志愿填报系统，搜索结果的准确性依然不容乐观。（7月8日《新华每日电讯》）

两部门约谈相关搜索引擎很及时很必要，因为眼下正是广大考生填报高考志愿的时间，若被某些搜索引擎误导，后果极其严重。不久前，山西省招生考试管理中心发布专门提醒称，考生在网上填报志愿时，切记不要使用搜索引擎来搜索网上填报志愿系统网页，否则可能误入其他网站，使自己填报的志愿信息无效，并造成考生密码等个人信息泄露的不良后果。可见，从国家部门到地方，都高度重视考生权益保障。

而百度及时回应似乎要给考生和家长吃一颗“定心丸”，即已经对招生官网进行了保护。这一回应大概有几层用意，一是不认可山西有关部门的“提醒”；二是不想错过为高考考生服务。另外，或许也不想错过利用考生填报志愿的机会去盈利，因为一些收取高价服务费的APP、网站或咨询机构会投放广告。但百度回应后仍被两部门约谈，至少说明两部门对百度等搜索引擎并不放心，故而通过约谈促使其规范化。

然而被约谈后，记者测试发现百度仍然问题不少，比如以“北京 填志愿”等模糊关键词进行搜索，搜索结果比较不靠谱——首页搜索结果中并无“北京教育考试院网站”这一正规高考志愿填报入口，而是多为在线课程售卖网站、志愿填报咨询网站等商业网站。再比如，搜索“高考志愿”出现了某商业网站，标注的“广告”二字并不显眼。另外，用相关模糊关键词测试“必应”等其他搜索引擎，结果也一样。

这就是说，百度等搜索引擎虽然在“保护”各地招生官网和考生权益，但并不彻底，仍然给不少商业类高考志愿填报咨询等网站留下赚钱的机会，当然也给自己预留了盈利空间。从现实情况看，不可能每个考生都使用精准的关键词来搜索，而那些使用模糊关键词搜索高考志愿填报信息的考生，就极有可能被导入商业网站付出高昂成本，以及考生信息泄露等不良后果。如果考生误报野鸡大学，后果更加不可想象。

不管是精准关键词还是模糊关键词，搜索引擎提供的结果都应该一样，即真正的招生官网都有明确保护标志，而商业性网站应该明显标注“广告”。更重要的是搜索结果应该客观、公正、权威，而不是人为操作，把首页让给商业网站。根据《互联网信息搜索服务管理规定》，互联网信息搜索服务提供者应当提供客观、公正、权威的搜索结果，不得损害国家利益、公共利益，以及公民、法人和其他组织的合法权益。

因此，希望所有搜索引擎都为招生官网、考生权益提供“真保护”，而目前的保护力度还远远不够。同时，也希望记者测试发现的问题，能对考生有所提醒，并能引起有关部门重视，进一步督促存在问题的搜索引擎彻底整改。如果问题仍然存在，应该考虑对违规的搜索引擎进行依法处罚。