聚空间私人影院：点播影院门店经营对策分享

近年来，“私人影院”行业在全国逐渐兴起，以一种清新，文艺的装修风格，丰富的娱乐功能去营造自由，舒适的娱乐环境。娱乐功能方面“私人影院”大部分支持看电影，上网观看体育赛事直播，也会有一些更高端的店会加入K歌，游戏，咖啡简餐,包括今年比较火的VR功能来满足不同的消费需求。随着这个趋势的发展，不断有新的创业人加入点播影院的加盟行列中，聚空间根据7年经验，向新手加盟者分享点播影院的经营之道。

一、关于门店

1、收银台工作的店员操作迅速一些

让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟。稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想，请利用自己的智慧来提高收银处理效率。

2、有时间的话经常站在顾客的立场

亲自从店面的入口进入，看看顾客经过怎样的走动路线才能更方便舒适，店面的门头从外面远距离观看是否吸引人，店内的摆设，座椅安排是否合理舒服等。

3、是否利用商圈进行促销宣传呢？

把握商圈举办各项活动的机会，打出具有效果的POP广告使店面经常显得生机勃勃。商家联盟的活动，要从定位联盟商家、策划和执行每一个环节出发，精心安排严格执行每一步。活动策划再好，执行大打折扣是不会有很好的收获的。执行活动的人员要提前进行话术培训，商家沟通思路培训等。

4、每天设计更新清楚可见的活动信息

门店的各种活动，挑选最具吸引力的活动展示在门头或者门店门口显眼的位置，主要是为了吸引自然流量客户的关注，从而促进消费，增加新的客户。

二、关于市场

1、请牢记顾客

去某家店购物，隔几个星期再去那家店时，如果你的面孔被他们认了出来，并且对你微笑，这对顾客说是最大的喜悦。

2、工作不只是销售，收集信息也很重要

顾客当中也有比店员更了解商品信息的人，希望店员努力收集热门商品、冷门商品、其他店的销售价格信息等等。请从信息中增加自己的知识。

3、店员要有一双“大耳朵”

你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗？如果不能理解你会再询问一次吗？顾客说的话，站在客户的立场倾听是非常重要的。站在自己的立场理解大多会造成误解。根据客人的意见做出合理的判断和优化门店服务。

4、将“真心服务”具体化

价格、经营的商品和服务、位置、促销政策、店员、企业定位，这是市场营销的六大基本要素。请将这些内容经常记在脑海中。让门店建立起一套行之有效的市场营销规则！