男子装修办公室，怒曝光物业让交8千垃圾清运费，物业：公司规定

经过多年的消费者权益教育，大部分人已经具备了知法、懂法、主动维权的意识，单方面定价的霸王条款已经越来越没有生存空间。不久前，简先生的办公室装修时就碰到了物业的“霸王条款”，而他的选择是：拒绝妥协，合理维权。

简先生告诉记者，他在杭州一座写字楼24层租了一套150平米左右的房子用作办公室。装修之前，他在物业进行了备案，交了三万块钱保证金和一千块钱水电押金。但是，当时交费清单中还有八千块钱垃圾清运费，他并没有缴纳。

简先生告诉记者，不交垃圾清运费的原因很简单。这次装修他们不敲墙体，不改结构，仅在原有基础上用钢筋龙骨做一些隔断，贴一些墙纸。产生的垃圾也仅仅是一些板材废料和塑料管，并没有砖瓦石块等大件垃圾。以此工程量进行推断的话，八千元的垃圾清运费非常不合理。

当时，简先生提出质疑时，物业曾让他写过一个书面申请，说会向广州的总公司进行申请，简先生照做了。在正式施工之前，物业口头通知了简先生，书面申请没通过，但同时却又告诉他装修施工先开始做。

简先生觉得物业既然表示可以开始装修施工，那么显然暗示不用缴纳这笔费用。他从半个月前开始施工，期间物业也并没有制止。现在，装修接近尾声，他却收到了物业发来的通知书，再次要求他交这八千元的垃圾清运费，着实令人费解。

简先生告诉记者，物业解释这笔钱是他们公司的规定，他曾向物业公司询问过这项规定的收费标准、收费依据等，物业均无法提供。在简先生看来，这就变成了物业公司单方面强制要求的一个收费项目，只要物业规定了就必须交。而且不分情况，一揽子价格就要八千元。对此，简先生觉得不合理，交钱也交得心不甘情不愿。

随后简先生带着记者找到物业办公室了解情况，在场的工作人员帮忙拨通了负责此事的谢经理的电话。但在电话中，谢经理不愿正面回答这八千元的收费依据，也不愿回应简先生质疑的处理方案，仅表示不方便透露具体细节，会跟业主简先生单方面私下联系。

简先生最后表示，之前他已经与物业就此事沟通过多次，处理方案迟迟不能让他满意，无奈之下，才求助媒体。接下来与物业如果还是无法协商处理，他会向相关监管部门反映情况。

小编认为：对于大部分为商业写字楼来说，优质物业就像一个专业高效的大管家，协助业主打理内外的各项事务，让业主心无旁骛地进行日常工作。然而如今很多物业往往反客为主，不但单方面制定诸多“方便了自己，麻烦了业主”的条款，还逼着业主给自己涨工资，要求一切听指挥，态度还相当颐指气使。其实，唯有摆正自己的定位，用心做好物业服务工作，才能体现出高质量的服务属性和专业能力，业主自然会支付高价的服务费用作为回报。