三星手机在澳大利亚被起诉，涉嫌虚假广告误导消费者

据路透报道，澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）7月4日称，三星并未有充分测试海水及泳池对手机的影响，但又在当地投放的广告中显示手机在海底或在泳池底使用，有误导消费者之嫌，同时让三星有不公平的竞争优势，称其宣传的防水Galaxy智能手机适合用于游泳池和冲浪，误导消费者。

报道称，该案件是大型监管机构的首个诉讼案，可能会导致数百万美元的罚款。该诉讼涵盖超过300条三星广告，包括电视、网络、广告牌和广告册，绝大部分广告都展示了Galaxy手机处于泳池底部和海洋中。

ACCC特别指出，广告上表达的意思是这些手机可以在非淡水环境下使用。然而，三星网站上的小字显示，其Galaxy S10手机只在“淡水”环境下进行测试，不适合沙滩和海水泳池。

ACCC主席罗德·西姆斯当天在一份声明中说：“ACCC称，三星的广告错误地、误导性地标注了Galaxy手机适合用于或可暴露于所有类型的水中……但情况并非如此。”

报道称，三星表示，它坚持广告立场，遵守澳大利亚法律，并将为此案进行辩护。

据报道，早在2016年，三星手机的耐水性就曾受到过严密审查。当时美国知名杂志《消费者报告》称，在三星的商业广告中，被浸泡在鱼缸里的Galaxy S7手机并未能通过浸入式测试。三星将此归因于一个制造缺陷，影响了一小部分手机，很快就修复了。但论坛评论显示，顾客们在网上不断举报该问题。

ACCC在诉讼中表示，一些消费者的手机在进水过程中遭到损坏，三星拒绝履行保修要求，但三星却辩称，其遵守了澳大利亚法律规定的所有保修义务。

报道称，监管机构则指出，三星向一些Galaxy试用者建议手机不适合海滩或游泳池使用，这表明三星考虑到了水可能会造成的损害。

西姆斯说：“我们认为，三星的广告剥夺了消费者知情的选择，使三星获得了不公平的竞争优势。”

ACCC声称，该违法行为发生在300多条广告中。报道预测，如果证实后罪名成立，三星2018年9月1日之后每项违规行为都将面临最多1000万澳元（约4826万元人民币——本网注）的罚款，相当于该行为收益的3倍，或年度营业额的10%。2018年9月1日之前的违规行为可能会被处以110万澳元（约531万元人民币——本网注）的罚款。

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