网约车内参讯(文/王珍琪)7月2日,滴滴出行准入安全负责人北海在媒体开放日上称,当前平台要求司机人脸验证,对人不符现象直接永久停止服务。
据了解,如要进入滴滴成为网约车司机,必须要过6关,5关经过人脸识别核验是否是本人的审查流程,1关审查机制。也就是说,对全量接单司机每日的人脸验证。
公开数据显示,滴滴当前司机日均人脸验证达430万人次,100%覆盖全量司机的出车验证和行程中抽检,月均人工抽检复核60万人次。
根据滴滴的规定,司机如果出现人不符的违规行为,将面临永久停止服务。滴滴准入安全负责人北海表示,对于非注册车主本人接单的行为,平台已向外界公示了明确的规则和管控标准,比如账号出借他人、使用非法手段人脸验证及账号亲属共用等情况,确认无误后,都将被永久停止服务。
事实上,这样也依然不能完全消灭人不符的现象。滴滴平台接到乘客反馈称驾驶员不符,调查后发现原来是注册司机本人全程坐在副驾驶,每次抽检均以代过脸方式快速通过,且因为同样是车内环境,从过脸环境、过脸时长和人脸识别结果上很难发现异常。
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