发力“场景化时代”:浦发银行广州分行助推移动支付便民示范工程新样板建设

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  在场景中使用支付工具,享受便利与服务体验。 未来金融支付可能会在在场景化、个性化方面有更加深刻的体验。

  为进一步提升移动支付便民服务的广度和深度,浦发银行广州分行坚持以客户为中心,打造一流数字生态银行,以“数字化+智能化”服务,创新发展互联网金融业务,积极推进普及场景化、便捷化移动支付,提升便民支付服务水平,满足社会对安全、便捷、高效的支付服务需求。

  营业网点:移动支付创新,提升服务效率

  营业网点是银行服务的主阵地。近期,浦发银行广州分行创新推出柜面小额扫码支付模式。依托互联网O2O间联收单系统,通过识读付款人(客户)移动终端展示的条码(含二维码,目前支持支付宝、微信),完成交易资金收取,避免了在网点转型过程中因现金柜台减少带来的小额收费难题,大大节省了客户业务办理的等待时长。

  此外,为引导客户体验移动支付等业务,试点设置厅堂友宝售货机,并结合“货品一元购,最高减4元,同一用户借记卡、信用卡绑卡各享一次优惠”等活动,引导客户使用手机银行银联二维码、云闪付APP支付,体验便民惠民的支付体验。

  场景服务:全场景移动支付创新,提升金融服务覆盖面

  近年来,浦发银行广州分行打造了包括公交、地铁、校园、医院、菜场、政务、超市、便利店、餐饮、高速、无感停车场、加油站、食堂、公共事业缴费、旅游等多个便民场景的移动支付模式。以公交为例,浦发银行与“车来了”APP合作,打造III类账户应用体系,接入银联标准二维码,为出行者提供出行消费的服务应用场景,截至2019年5月末,“车来了” III类账户开通已达5.1万户,交易笔数64万笔。该项目利用银行账户的移动支付服务能力,推广III类账户在公交上的应用,为广大出行者带来便利及增值服务。又如超市类场景中,浦发银行与广东喜洋洋便利店有限公司合作,为其公司全国线下6000多家门店进行云闪付的推广铺设,该项目已在喜洋洋便利店的东莞门店试点。

  此外,针对日常党务管理中的难点、痛点,浦发银行广州分行还自主研发上线了党费宝项目。该项目是数字生态银行建设的重要体现,合作企业用户可广泛、便捷使用,党员可通过微信、云闪付、跨行支付、银联在线支付等方式上缴党费,有效解决了交费不便、不及时、易忘记、人员分散、通知和统计工作量大等问题。截至2019年5月底,“党费宝”签约企业用户67户。

  浦发银行广州分行将继续创新互联网金融业务,持续推进移动支付便民工程建设,加快移动支付普惠金融进程,提升便民支付服务水平,满足社会对安全、便捷、高效的支付服务需求,支持广东省经济金融发展,促进粤港澳大湾区支付服务便利化。(文/金广)

  编辑:Nancy

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