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上航新村居民区“暖心之家”党员志愿者工作室:聚成一股绳,助力社区事务

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既有售后公房,也有涉外商品房,更有别墅小区……就垃圾分类的先天条件而言,位于长宁区程家桥街道的上航新村居民区并不理想,丰富的小区类型决定了居住者的复杂与多元,没有一种方法可以简单拷贝。但在居民区“暖心之家”党员志愿者工作室的努力下,这个“先天不足”的居民区垃圾投放准确率从试点最初的67%上升到了100%,垃圾减量率从试点前的日均30.7%上升到现在的日均61%。

自觉自愿,党员们聚成一股绳

“垃圾分类”的理念如今已经深入人心,不过如果时间倒推回2017年,可能很多人无法想象:垃圾分类会是一种新时尚。上航新村居民区的垃圾分类之路,正是始于2017年。

上航新村居民区党支部书记朱雪菊还记得,当得知要作为长宁区的首个试点社区进行垃圾分类时,心中不免忐忑:社区内,垃圾分类的宣传已经持续了一段时间,但从言到行,总觉得“前路未知”。

一次党员座谈会上,她将自己的不安说了出来。在座的党员纷纷向她表示,愿意从自己做起,主动参与垃圾分类。由此,2017年3月,“暖心之家”党员志愿者工作室正式组建。

为了啃下垃圾分类的硬骨头,“暖心之家”的党员志愿者们既担任了垃圾分类指导员,又担任垃圾分类的宣传员,更是绿色账户积分的操作员,每人每天轮值一小时。

“投放总人次267人,投放率86%,不准确0,准确率100%,实际准确率100%,自己投放人次267(占全天总人次100%),租户刷卡人次248(占全天总人次93%),积分指导记录员沈玉兰,晚8点到9点监督员为郭巧元。”——每天晚上8点,这条短信都会被准时发送到“绿色账务志愿者”的微信群,详实记录着上航新村垃圾投放数据统计信息。

从2017年10月18日至今一年多的时间里,无论严寒酷暑、刮风下雨,每天上午的7点到10点,傍晚的17点到20点,居民们总能看到身着绿色马甲的他们在垃圾厢房面前忙忙碌碌。

面对有些居民的不理解与不支持,工作室的志愿者们耐心地一遍遍与他们沟通。“人心都是一样的,你做得多了,大家就会认可你,认可你了工作也就成功了一大半。”“暖心之家”党员志愿者工作室组长冯大成如此告诉记者。

从1到N,越多越多居民主动助力

金发碧眼的Daniel Martin每每穿上绿色的志愿者马甲,总会吸引不少人的目光。因为看到上了年纪的叔叔阿姨始终为垃圾分类忙碌着,这位“歪果仁”坐不住了。他主动找到居委,成为了一名外籍志愿者,在自己所居住的龙柏别墅,号召邻居们一起参加垃圾分类。

“垃圾分类不应该是‘要我做',而应该是‘我要做'的一种自觉。”根据志愿者的排片表,每周有一天,Daniel Martin都会在小区的垃圾厢房旁边值班三个小时,向前来投放垃圾的居民宣传如何进行正确的垃圾分类。“可能是我老外面孔的关系,感觉同为外国人的邻居还挺认可我的说法。”

事实上,除了Daniel Martin这样主动加入的歪果仁,在各个居民区内,志愿者队伍中出现了越来越多的“夫妻档”、“父子档”或是“祖孙档”。热心居民姚汉珊就是其中一位,他不但自己积极地参与小区垃圾分类工作,还带着自己的小孙子萌萌一起加入,这“最小”志愿者的出现,不但成为小区内一道别样的风景线,更是直接吸引了不少爷爷奶奶、爸爸妈妈的主动加入。

2018年8月,上航新村居民区所属的五个小区均实现了生活垃圾定时定点分类投放,成为全区第一个实现整区域开展垃圾分类定时定点投放的居民区。

方方面面,小区事务都有“暖心”身影

垃圾分类工作推进之初,刷卡积分需要多个志愿者同时使用多台专用手机帮助居民进行“绿色账户”积分扫码。志愿者们左手执卡,右手拿手机,有的时候光线不好,需要反复多次尝试,才能刷卡成功。

看到志愿者们保持同一个姿势反复刷卡十分辛苦。老党员朱庆辰自己动手画好图纸,寻觅材料,制作了一台“卡槽机”。这样一来,志愿者们只需要把扫码专用手机固定在卡槽机上,居民投放垃圾后将自己的手机对准扫描,基本一次成功。

“朱师傅,你手真巧啊!”面对居民和志愿者们的夸奖,朱庆辰并不满足。他历经四次改造,将卡槽机升级成了如今的模样——绿色的外观与志愿者服装的“上航绿”完美契合,光滑耐磨的塑材轻巧实用,获得了大家的一致认可。

由于美观耐用,被大家视作刷卡的辅助利器,这款“朱庆辰牌”卡槽机也从上航居民区走向了其他的社区,被推广到了程家桥街道所有居民区。

“暖心之家”党员志愿者工作室目前已有49名志愿者加入,包括38名党员和11名入党积极分子。不但为垃圾分类工作而努力,更自发地在各个领域为居民们提供服务——为老人理发,美化社区环境,开展歌咏比赛……

程家桥街道党工委副书记、办事处主任游雁表示,“暖心之家”意在“暖”,虽然他们的职业、背景都不同,却因为一个共同的目标汇聚在一起,组成一个大家。

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