高空坠物成小区物业管理痛点 装高清摄像头能解决吗

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近期，全国各地发生了多起高空坠物伤人事件，给人们敲响了高空安全的警钟。记者在走访东阳市部分高层小区时也了解到，高空抛物或者坠物一直是高层小区物业管理痛点。

装摄像头“捉”高空抛物者

“上次丢下来一个烟头，这次是外卖餐盒，家里的阳光房顶棚隔段时间就要清理垃圾，没少在物业群里投诉，能查到的物业会上门教育，查不到的也没有办法。”家住江南名都小区的业主韦先生住在二楼，当初买这套房是看中这个楼层赠送了一个较大的露天平台，没想到此后深受高空抛物之苦，却也对这种行为无可奈何。

高空坠物主要分三类：建筑物外墙及广告牌、灯箱等；高层居民随手丢下的弃物；阳台放置的花盆、木板、拖把等杂物。采访中，多数小区物业负责人表示，目前，小区物业监管最难的还是第二类个人行为，这也是物业监管最大的难点。

五星大厦物业负责人单廷新告诉记者，几个月前，由物业投资2万多元在小区安装了一批高清摄像头，专门监控高空坠物，安装了没多久就成功监控了一起高空坠物事件。有一名10来岁的小姑娘瞒着父母点外卖，为了不被父母发现，将喝完的饮料瓶扔出了窗外。物业通过监控查实后，联合业委会上门进行了批评教育，也在小区物业群进行了警示。“监控装好后，确实发挥了一定的警示和震慑作用，但是受限于监控安装的位置，仍然会有盲区，因此还是会有业主存在侥幸心理。”单廷新认为，解决高空抛物最主要的还是要靠业主的自觉，监控只能是辅助作用。

财富公馆小区也在2019年初安装了10个高清摄像头用于高空坠物监控。物业负责人何作进说：“通过监控慢镜头可以清晰地监控到坠物来自哪一层住户，总体来说，小区高空坠物的投诉有所减少，但高空坠物如果没有造成不良的影响，一般也不会有人投诉，我们在巡逻过程中，也仍然有看到业主向窗外吐痰或者扔烟头，要完全杜绝需业主的自觉。”

一家高空抛物，可能整栋楼要担责

采访中，多位业主和物业负责人均认为，加强对高层住户业主的警示教育是重点。对于高空坠物的危害，有专家表示，当高空抛物达到一定高度，即使是很轻的物体，可能也会造成不小的损害。在重力加速度的作用下，一颗鸡蛋都可能成为致命杀手。而一旦发生意外，造成的后果，过失方应当承担赔偿责任。

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