你当时在邮政储蓄银行的存单或者存折等存款凭证丢失了对吗？如果是因为这样才有所担心的话，我现在就可以负责任的告诉你不用害怕，银行会有你当时的存款记录，只要你带着身份证去当时的开户网点挂失补办一张存单或者存折即可，而且你随时都可以把自己的钱提取出来！邮储银行作为仅有的六家国有银行之一，只要你能确定当时购买的是银行正规定期存款，那么你的钱肯定是可以取出来的，绝不会出现在银行查不到任何记录的情况！
如果你的定期存的是存单，存单上是有银行的公章和经办人的私章的，这个作假不了，你拿存单去取钱，银行系统里却没有记录，那就是他们当时给你办业务的时候操作错误，这个他们要自己负责，若是他们不承认存单，就直接报警。如果你定期是在银行卡或者存折上，那是存在银行卡的子户里的，这个在存取款机上是看不到的，要在柜台才可以查看得到，若是你存了定期在银行卡或者存折上，在银行系统里却查不到，可以打流水出来查看，你在过去那个时间点是否有存钱进银行卡或者存折里，也可以查看是否有人在你之前就把钱给取走了，只要你确定有存过就肯定有记录的。如果查看银行流水发现之前有存过定期，但银行系统里却没有记录，那就是银行当时办理业务操作失误了，这个由他们负责；如果发现之前有存过定期，但在你之前被别人取出来了，那有可能是你的家人知道密码后拿着你的身份证去银行把钱取走了，这个你就要回家问问了。
综上所述，可能性有很多，还是建议要心平气和仔仔细细的顺着头去查找。不要暴躁，千万不要因为误会闹得太大，万一是自己的问题，可就丢人了。
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